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软件质量保证：原书第3版

软件质量保证：原书第3版

定　价：¥59.00

作　者： （美）G.Gordon Schulmeyer，（美）James I.McManus等著；李怀璋等译；李怀璋译
出版社： 机械工业出版社
丛编项： 软件工程技术丛书 质量管理系列
标　签： 软件测试及维护

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ISBN： 9787111117087 出版时间： 2003-05-01 包装： 胶版纸
开本： 24cm 页数： 495 字数：  

内容简介

　　从软件产业的发展初期到目前的大型软件开发过程，软件质量保证已经成为开发中的一个不可分割的部分。本书汇集了来自软件质量保证实施专家的技术和经验，内容丰富，是进行软件质量保证工作的必备手册。本书覆盖了软件质量保证的许多关键方面：软件质量保证的术语和历史不同企业实施软件质量保证的成功要素美国质量协会最新的软件质量工程师的认证考试大纲软件质量的费用问题质量检查技术、Pareto原理和软件配置管理等CMM的主要过程以及它与软件质量保证的关系波音公司成功实施CMM 5级的主要体会和在质量保证工作方面的经验在当今社会计算机辅助工程工具（CASE）和软件质量度量技术应用的必要性统计测试方法、软件可靠性和软件安全性、软件质量保证的新技术

作者简介

　　GeorgeYamamura是波音公司在华盛顿西雅图的防务和空间组的软件过程经理。他曾管理太空运输系统软件开发组织，其工作获得了SELCMM5级的评定。他也是RentonTechnical学院的计算机讲师。Yamamura先生在空间应用领域拥有30年软件工作经验。过去的在波音的D&SG的20年里他在舰载飞行软件、验证和确认环境仿真软件的开发上为STS组织提供支持。他曾为多个成功的提案和计划工作，并且已经实施了一些评估和审计。他目前管理D&SG的软件工程过程组，为波音公司的项目提供支持，从事最佳实践的部署。他的知识背景包括轨道力学、飞行分析、数值分析、统计以及软件工程和过程。由于拥有这些领域的知识，他成功地对若干个软件集中系统DOD项目进行了改进。他已经被邀请到五角大楼向国防部负责采办和技术的部部长进行概述，并已经为其他空军设施提供支持。他为主要的软件会议和来自欧洲的官员们撰写了若干论提供简报刊。他从华盛顿大学获得了航空与航天学士和硕士学位。并从圣克拉拉大学获得应用数学硕士学位。……

图书目录

第1章  软件质量保证                  
 1. 1  引言                  
 1. 2  质量                  
 1. 3  软件                  
 1. 4  软件质量                  
 1. 5  软件质量保证                  
 1. 6  软件质量控制                  
 1. 7  软件质量人员认证                  
 1. 8  软件可靠性                  
 1. 9  软件可维护性                  
 1. 10  验证和确认                  
 1. 11  测试与评价                  
 1. 12  软件过程改进                  
 1. 13  ISO 9000软件认证                  
 1. 14  全面质量管理                  
 参考文献                  
 第2章  软件质量保证在各类软件开发                  
 中的作用                  
 2. 1  引言                  
 2. 2  SQA与操作系统软件                  
 2. 3  SQA与关键任务软件                  
 2. 4  SQA与实时系统软件                  
 2. 5  SQA和交互式软件                  
 2. 5. 1  交互式软件的开发人员                  
 2. 5. 2  交互式软件的用户                  
 2. 6  SQA与商用软件                  
 2. 7  商业过程再工程和Y2K                  
 2. 7. 1  Y2K和遗留系统                  
 2. 7. 2  SQA与Y2K的商业过程再工程                  
 2. 8  SQA与软件配置管理                  
 2. 9  SQA与软件维护                  
 2. 10  SQA和IV＆V                  
 2. 11  小结                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 第3章  质量专家谈软件质量                  
 3. 1  引言                  
 3. 2  Kaoru Ishikawa                  
 3. 3  Joseph M. Juran                  
 3. 4  Yoji Akao                  
 3. 5  W.Edwards Deming                  
 3. 6  Genichi Taguchi                  
 3. 7  Shigeo Shingo                  
 3. 8  Philip Crosby                  
 3. 9  小结                  
 参考文献                  
 第4章  软件质量保证的标准化                  
 4. 1  引言                  
 4. 2  历史回顾                  
 4. 3  商业标准                  
 4. 3. 1  MIL-STD-498                  
 4. 3. 2  IEEE-STD-1074                  
 4. 3. 3  ISO/IEC l2207                  
 4. 3. 4  498／12207                  
 4. 3. 5  498／CMM                  
 4. 4  要求的比较                  
 4. 5  小结                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 附录：标准表格                  
 第5章  软件质量计划组织                  
 5. 1  引言                  
 5. 2  SQP概念                  
 5. 2. 1  建立需求                  
 5. 2. 2  建立方法学                  
 5. 2. 3  过程和产品质量评价                  
 5. 3  SQP的组织特性                  
 5. 3. 1  SQP的组织关系                  
 5. 3. 2  SQP功能与项目组织结构对应                  
 5. 3. 3  软件质量计划实施实例                  
 5. 4  小结                  
 参考文献                  
 第6章  有效实施SQA的人员需求                  
 6. 1  引言                  
 6. 2  面对挑战                  
 6. 3  组织结构                  
 6. 4  确定SQA的人员需求                  
 6. 4. 1  步骤1：确定团队                  
 6. 4. 2  步骤2：将过程流程化                  
 6. 4. 3  步骤3：定义岗位需求                  
 6. 4. 4  步骤4：将岗位产品化                  
 6. 4. 5  步骤5：提出解决方案                  
 6. 4. 6  步骤6：创建实施计划                  
 6. 4. 7  步骤7：获得管理层认可                  
 6. 4. 8  步骤8：实施解决方案                  
 6. 4. 9  步骤9：监督解决方案                  
 6. 4. 10  步骤10：检验并报告结果                  
 6. 5  优秀SQA工程师的特征                  
 6. 6  培训硬件QA工程师                  
 6. 7  培训软件工程师                  
 6. 8   轮换软件工程师                  
 6. 9  新的大学毕业生                  
 6. 10  招募SQA雇员                  
 6. 11  对SQA工程人员的期望                  
 6. 12  发展职业生涯规划                  
 6. 13  建议                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 附录：典型的与软件质量相关的工作描述                  
 第7章  美国质量协会软件质量工程师认证大纲                  
 7. 1  ASQ背景介绍                  
 7. 2  ASQ认证大纲                  
 7. 2. 1  什么是认证                  
 7. 2. 2  为什么要通过认证                  
 7. 2. 3  什么是CSQE                  
 7. 2. 4  成为一名CSQE需要什么资格条件                  
 7. 3  认证考试是如何开发出来的                  
 7. 3. 1  A. 提议新认证                  
 7. 3. 2  B. 工作分析                  
 7. 3. 3  C. 批准认证                  
 7. 3. 4  D. 创建考试                  
 7. 3. 5  E. 初期考试开发                  
 7. 3. 6  F. 考试管理                  
 7. 3. 7  G. 考试的可持续性                  
 7. 4  如何准备考试                  
 7. 5  知识体系是什么                  
 7. 6  ASQ软件质量工程师认证参考书目                  
 7. 7  重新认证                  
 参考文献                  
 第8章  软件质量的成本                  
 8. 1  引言                  
 8. 2  关于软件质量成本的一些概念                  
 8. 2. 1  可视性                  
 8. 2. 2  质量的本质                  
 8. 2. 3  为什么软件质量会有成本                  
 8. 2. 4  活动评估                  
 8. 3  输入                  
 8. 3. 1  数据                  
 8. 3. 2  材料                  
 8. 3. 3  客户需要                  
 8. 3. 4  培训                  
 8. 3. 5  资源                  
 8. 3. 6  规程                  
 8. 3. 7  标准                  
 8. 4  增值活动                  
 8. 5  输出                  
 8. 5. 1  产品                  
 8. 5. 2  服务                  
 8. 5. 3  信息                  
 8. 6  质量的总成本                  
 8. 7  活动分析                  
 8. 8  焦点                  
 8. 9  任务要素                  
 8. 9. 1  非质量成本                  
 8. 9. 2  质量成本                  
 8. 10  可能的错误使用                  
 8. 11  生产率                  
 8. 12  主要成本组成                  
 B. 13  小结                  
 参考文献                  
 第9章  审查--前期软件质量保证                  
 技术                  
 9. 1  引言                  
 9. 2  审查的过程                  
 9. 2. 1  主要目标                  
 9. 2. 2  辅助目标                  
 9. 2. 3  审查阶段                  
 9. 2. 4  审查的类型                  
 9. 2. 5  审查缺陷类型与定义                  
 9. 2. 6  审查初始化                  
 9. 2. 7  审查前提                  
 9. 2. 8  审查组                  
 9. 3  吸取的教训                  
 9. 3. 1  心理学因素                  
 9. 3. 2  审查要客观                  
 9. 3. 3  审查者的限制                  
 9. 3. 4  数据的收集要一致                  
 9. 4  需求审查                  
 9. 5  规约审查                  
 9. 5. 1  软件规约的问题                  
 9. 5. 2  记录审查                  
 9. 5. 3  结构化语言的优点                  
 9. 6  文档审查                  
 9. 7  审查度量                  
 9. 7. 1  目标-问题-度量                  
 9. 7. 2  九种度量                  
 9. 7. 3  数据项                  
 9. 8  国家软件质量实验                  
 9. 9  8个案例                  
 9. 9. 1  AT＆T贝尔实验室                  
 9. 9. 2  贝尔北方研究院                  
 9. 9. 3  General Experience                  
 9. 9. 4  大型卫星通信系统                  
 9. 9. 5  惠普公司                  
 9. 9. 6  雷神公司                  
 9. 9. 7  Litton公司                  
 9. 9. 8  Bull HN信息系统公司                  
 参考文献                  
 第10章  软件配置管理                  
 10. 1  下雨了--雨伞在哪里                  
 10. 2  软件配置管理概览                  
 10. 3  配置管理的现实考虑                  
 10. 3. 1  管理者的承诺                  
 10. 3. 2  SCM人员组成                  
 10. 3. 3  建立CCB                  
 10. 3. 4  验收测试中的SCM                  
 10. 3. 5  SCM的必要性                  
 10. 3. 6  测试周期中的CCB的角色                  
 10. 3. 7  审计的理由和实践                  
 10. 3. 8  避免大量的"文书工作"                  
 10. 3. 9  在CM活动间分配资源                  
 10. 4  小结                  
 参考文献                  
 第11章  软件质量保证中的Pareto原理                  
 11. 1  引言                  
 11. 2  历史背景                  
 11. 3  WWMCCS--经典实例之一                  
 11. 3. 1  人力资源                  
 11. 3. 2  合同成本                  
 11. 3. 3  版本                  
 11. 3. 4  职责                  
 11. 4  联邦储备银行--经典实例之二                  
 11. 5  缺陷识别                  
 11. 6  审查                  
 11. 7  统计技术                  
 11. 8  Pareto图表比较                  
 11. 9  小结                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 第12章  理解能力成熟度模型和SQA在软件开发成熟度中的作用                  
 12. 1  介绍CMM                  
 12. 2  作为持续过程改进框架的CMM的进化                  
 12. 3  采用CMM的好处                  
 12. 4  CMM的结构                  
 12. 5  理解CMM中的软件质量保证                  
 12. 6  成熟中的QA组织                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 第13章  SEI CMM5级：波音太空运输系统软件                  
 13. 1  引言                  
 13. 1. 1  波音STS组织                  
 13. 1. 2  过程焦点                  
 13. 1. 3  评估过程                  
 13. 2  STS过程改进历史                  
 13. 2. 1  过程定义和波音软件标准                  
 13. 2. 2  过程管理                  
 13. 2. 3  CQI技术                  
 13. 2. 4  SEI CMM框架                  
 13. 3  挑战                  
 13. 3. 1  管理层支持                  
 13. 3. 2  利益实现                  
 13. 3. 3  SEDG                  
 13. 3. 4  文化变革                  
 13. 3. 5  过程知识                  
 13. 3. 6  获取过程                  
 13. 3. 7  过程证据                  
 13. 3. 8  团队环境                  
 13. 3. 9  解释CMM 4级和CMM 5级                  
 13. 3. 10  启动项目实施CMM                  
 13. 3. 11  更多挑战                  
 13. 3. 12  挑战回顾                  
 13. 4  过程改进结果                  
 13. 4. 1  软件缺陷                  
 13. 4. 2  成本／收益数据                  
 13. 4. 3  软件生产率                  
 13. 5  客户和员工满意度                  
 13. 5. 1  客户满意度                  
 13. 5. 2  员工满意度                  
 13. 6  未来商业潜质                  
 13. 6. 1  能力基线                  
 13. 6. 2  对SDCE和SCE的影响                  
 13. 6. 3  客户期望                  
 13. 7  小结                  
 参考文献                  
 第14章  软件质量保证CASE工具                  
 14. 1  引言                  
 14. 2  CASE工具的使用环境                  
 14. 2. 1  什么是CASE                  
 14. 2. 2  软件工程环境                  
 14. 3  CASE案例                  
 14. 3. 1  CASE的好处                  
 14. 3. 2  与CASE相关的问题                  
 14. 3. 3  在SQA中应用CASE工具的好处                  
 14. 4  工具的适用性                  
 14. 5  到哪里发现工具                  
 14. 5. 1  专业组织                  
 14. 5. 2  会议和研讨会                  
 14. 5. 3  杂志                  
 14. 5. 4  因特网                  
 14. 5. 5  供应商                  
 14. 6  展望                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 第15章  软件质量保证的度量                  
 15. 1  引言                  
 15. 1. 1  软件质量调查                  
 15. 1. 2  数据采集                  
 15. 1. 3  度量的有效性                  
 15. 2  软件质量度量方法学                  
 15. 2. 1  IEEE                  
 15. 2. 2  建立软件质量需求                  
 15. 2. 3  识别软件质量度量                  
 15. 2. 4  实施软件质量度量                  
 15. 2. 5  分析软件度量结果                  
 15. 2. 6  确认软件质量度量                  
 15. 2. 7  基于过程                  
 15. 3  综合性的软件质量度量                  
 15. 4  软件质量指标                  
 15. 5  应用实施                  
 15. 5. 1  惠普                  
 15. 5. 2  量化的SQA                  
 15. 5. 3  实用的质量度量                  
 15. 5. 4  MIL/SOFTQUAL                  
 15. 5. 5  技术性能测量                  
 15. 5. 6  有效性测量                  
 15. 5. 7  个人软件过程                  
 15. 5. 8  AT＆T和Bellcore                  
 15. 5. 9  测量软件过程改进                  
 15. 5. 10  预测软件质量                  
 15. 5. 11  微软公司                  
 15. 6  小结                  
 参考文献                  
 第16章  软件质量保证在关键任务软件中的实际应用                  
 16. 1  关键任务软件的特殊问题                  
 16. 2  嵌入式关键任务软件                  
 16. 3  关键任务软件的特殊开发生命周期                  
 16. 4  SQA在关键任务软件中的角色                  
 16. 5  SQA在系统需求和系统设计阶段中的角色                  
 16. 6  SQA在关键软件的需求阶段                  
 16. 7  SQA在顶层设计阶段                  
 16. 8  SQA在详细设计阶段                  
 16. 9  SQA在编码和单元测试阶段                  
 16. 10 SQA在软件集成和测试阶段                  
 16. 11  SQA在CSCI测试阶段                  
 16. 12  SQA在于系统和系统集成测试阶段的作用                  
 16. 13  软件的功能和物理配置审计                  
 16. 13. 1  功能配置审计                  
 16. 13. 2  物理配置审计                  
 16. 14  开发和操作测试                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 第17章  软件质量保证在商业软件中的实际应用                  
 17. 1  引言                  
 17. 2  商业软件的定义                  
 17. 3  商业部门的软件质量任务                  
 17. 4  商业软件与关键任务软件质量保证计划的比较--概述                  
 17. 5  软件质量保证计划实现体系                  
 17. 6  软件质量框架内的检测                  
 17. 7  实现商业软件质量保证计划--成功的关键                  
 17. 7. 1  一般性框架                  
 17. 7. 2  经验和提示                  
 17. 8  实现软件质量保证计划：问题. 收益和经验教训                  
 17. 8. 1  目标                  
 17. 8. 2  建立--定义产品环境                  
 17. 8. 3  方法--设置改进阶段                  
 17. 8. 4  需要--为什么要改进软件质量过程                  
 17. 8. 5  问题. 收益和经验教训                  
 17. 9  其他的实际应用                  
 17. 9. 1  自适应的质量和测试策略                  
 17. 9. 2  过去项目的评审与经验教训                  
 总结                  
 17. 10  商业软件与关键任务软件质量保证计划--最后的比较                  
 17. 10. 1  独有的特点                  
 17. 10. 2  共同特点                  
 17. 11  关于SEI CMM和ISO9001                  
 17. 12  小结                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 第18章  有效的信息服务质量保证方法                  
 18. 1  什么是质量保证                  
 18. 2  质量保证推动整个信息服务业质量的提高                  
 18. 2. 1  如何管理--QAI方法的策略                  
 18. 2. 2  I/S如何开展活动不断实现过程成熟的策略                  
 18. 2. 3  QAI战术：需要管理的六类过程                  
 18. 3  作为测量科学的质量保证                  
 18. 3. 1  应用测量来改进软件质量的范例                  
 18. 3. 2  重要质量因素的识别过程                  
 18. 4  质量保证从概念到实现                  
 18. 4. 1  将质量保证作为一个优先活动来定义和实施                  
 18. 4. 2  质量保证经理的地位                  
 18. 4. 3  厂商和用户的开放性沟通                  
 18. 4. 4  质量保证的成长与成熟                  
 通用参考文献                  
 第19章  软件质量控制中的统计方法                  
 19. 1  质量控制                  
 19. 2  软件质量控制                  
 19. 3  质量编程                  
 19. 3. 1  I. 建模                  
 19. 3. 2  II. 需求规约                  
 19. 3. 3  III. 并发的软件设计和测试设计                  
 19. 3. 4  IV.软件实现                  
 19. 3. 5  V.测试和集成                  
 19. 3. 6  VI. 软件验收                  
 19. 4  质量编程实践经验                  
 19. 4. 1  I. 应用和工具经验                  
 19. 4. 2  II. 实践示例                  
 19. 5  软件工程项目管理中的一些技术问题的建议解决方案                  
 19. 6  高级管理者应该做什么                  
 19. 7  小结                  
 参考文献                  
 通用参考文献                  
 第20章  软件可靠性管理                  
 20. 1  引言                  
 20. 2  回顾与展望                  
 20. 3  软件可靠性测量的根本要求                  
 20. 3. 1  原始数据                  
 20. 3. 2  灵活性                  
 20. 3. 3  图形                  
 20. 4  优点                  
 20. 5  标准化                  
 20. 6  政府的态度                  
 20. 7  应用                  
 20. 8  选择测量指标                  
 20. 9  优化可靠性                  
 20. 10  可靠性管理                  
 20. 11  矩阵控制                  
 20. 12  小结                  
 参考文献                  
 附录：软件可靠性测量样本                  
 第21章  软件安全性及其与软件质量保证的关系                  
 21. 1  引言                  
 21. 2  软件导致的事故                  
 21. 3  软件安全性术语详解                  
 21. 4  标准. 指南和法规                  
 21. 5  如何开发软件安全保证计划                  
 21. 6  组织要求和职责                  
 21. 7  隐患规避和缓解技术                  
 21. 8  推荐                  
 参考文献                  
 附录缩略语                  

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