第一章人力资源管理导论
第一节人力资源管理的含义和特点
一.人力资源管理的含义
二.人力资源管理的特点
第二节人力资源管理的职能
一.人力资源计划.招聘和选择
二.人力资源开发
三.报酬和福利
四.安全和健康
五.员工和劳动关系
六.人力资源研究
七.人力资源管理各职能间的相互关系
第三节人力资源管理的产生和发展
一.早期的人力资源管理思想
二.手工艺制度阶段的人力资源管理
三.科学管理阶段的人力资源管理
四.人际关系运动阶段的人力资源管理
五.组织科学阶段的人力资源管理
六.人力资源管理的发展
七.21世纪人力资源管理趋势
第二章人力资源管理的环境和原理
第一节人力资源管理的环境
一.影响人力资源管理的外部环境因素
二.影响人力资源管理的内部环境因素
第二节关于人的哲学
一.中国思想家和学者的论述
二.马克思主义关于人的理论
三.马斯洛的需要层次理论
四.埃德加·沙因的"四种人性论"
第三节人力资源管理的基本原理
一.人事矛盾运动规律
二.人力资源管理的基本原理
第三章工作分析与工作设计
第一节工作分析的性质
一.工作分析的目的
二.工作分析和其他人力资源管理工作的关系
第二节工作分析的过程
一.工作分析的基本过程
二.工作分析所需信息的种类
三.获取信息的方法
四.工作分析方法
五.工作说明
六.工作规范
第三节工作设计方法
一.以任务为中心的科学管理方法
二.以人为中心的人际关系方法
三.员工参与决策的方法
四.辅助方法
第四章人力资源计划
第一节人力资源计划的基本概念
一.人力资源计划的含义和内容
二.人力资源计划的作用
第二节人力资源计划的原则和程序
一.人力资源计划的原则
二.人力资源计划的程序
第三节人力资源的需求预测
一.影响人力资源需求的因素
二.人力资源需求预测的方法
第四节人力资源的供给预测
一.内部人力资源供给预测
二.外部人力资源供给预测
三.人力资源供求的综合平衡
第五节人力资源计划的执行与评价
一.人力资源信息系统
二.人力资源的供应控制
三.人力资源计划的评价
第五章员工的招聘和录用
第一节招聘的作用.原则和程序
一.员工招聘的作用
二.员工招聘的原则
三.员工招聘的程序
第二节招聘的途径及其选择
一.内部招聘
二.外部招聘
第三节员工的选拔和测试
一.员工选拔的重要性
二.测试的效度和信度
三.员工选拔的过程与方法
第四节员工录用
一.员工录用的原则
二.员工录用的过程
第六章绩效评价
第一节工作绩效评价概述
一.工作绩效评价的必要性
二.工作绩效评价的程序
三.制定工作绩效评价标准的原则
第二节工作绩效评价的方法
一.民意测验法
二.目标评价法
三.交替排序法
四.配对比较法
五.强制分布法
六.关键事件法
七.标准绩效描述表格对照法
八.行为锚定等级评价法
九.评语法
第三节工作绩效评价系统的设立
一.评价者的选择
二.360°评价
三.评价周期
四.绩效评价标准的类型和内容
五.绩效评价的面谈
第四节工作绩效评价中存在的问题
一.评价标准难以确定
二.评价者执行标准的偏差
三.信息不对称
四.反馈不良
五.工作绩效评价结果的使用有误
第七章薪酬管理
第一节薪酬管理概述
一.薪酬的含义和构成
二.薪酬的内容
三.薪酬管理的目标
四.薪酬管理的基本原则
五.影响薪酬水平的主要因素
第二节工作评价
一.排序法
二.分类法
三.积分法
四.因素比较法
五.海氏剖析法
第三节薪酬结构设计
一.薪酬调查
二.工资曲线
三.工资等级
四.工资范围
五.技能工资
六.薪酬管理策略
第四节福利
一.法定福利
二.自愿福利
第八章职业计划与员工培训
第一节职业计划的含义及影响职业计划的因素
一.职业.职业计划.职业发展的含义
二.员工职业发展阶段
三.员工个人的职业性向
四.职业锚
五.影响职业计划的环境因素
六.影响职业计划的其他因素
第二节职业计划的内容
一.个人职业计划
二.组织职业计划
第三节员工培训
一.员工培训的必要性
二.员工培训的基本步骤
三.培训需求分析
四.设计培训计划
五.培训方案的实施
六.培训评估
第九章安全与健康
第一节安全与健康概述
一.安全与健康问题的提出
二.安全与健康管理重要性的上升
三.安全与健康法律
四.安全与健康的战略管理
第二节创造一个安全与健康的工作环境
一.创造一个安全的工作环境
二.创造一个健康的工作环境
第十章员工和劳动关系
第一节员工权利与纪律
一.员工权利
二.纪律政策和程序
第二节企业工会
一.企业工会的建立和发展
二.员工加入工会的原因
三.企业工会的基本职能
四.工会的组织结构
五.各级工会组织的运作
六.工会面临的挑战
第三节劳资谈判
一.劳资谈判过程
二.劳动协议的内容
三.劳资谈判的趋势
第十一章人力资源会计
第一节人力资源会计的产生和发展
一.人力资源会计的理论基础
二.传统会计的局限性
三.人力资源会计产生的背景
四.人力资源会计在西方的产生和发展
五.人力资源会计在我国的发展和现状
六.人力资源会计的特征
七.人力资源会计的作用
第二节人力资源会计的基本理论
一.人力资源会计的基本概念
二.人力资源会计的对象
三.人力资源会计的目标
四.人力资源会计假设
五.人力资源会计计量
六.人力资源会计的职能
第三节人力资源会计模式及核算
一.人力资源会计模式简介
二.人力资源会计的核算
第十二章人力资源国际化管理,
第一节人力资源国际化管理概述
一.跨国界管理组织的基本形式
二.人力资源的国际化管理与影响因素
三.人力资源国际化管理的重要性
第二节人力资源国际化管理的特点
一.国际员工的选拔
二.驻外员工的培训和发展
三.绩效评估
四.驻外人员的薪酬体系
五.国际组织与劳动关系
附录
参考文献