形象，并不是一个简单的穿衣和外表长相的概念，而是一个人的全面素质，一个秀外慧中的、在流动中的印象。形象是事业成功的一个重要的游戏规则，成功的外表形象为你事业的成功起着推波助澜的作用，也可以破坏或阻挡你事业的顺利发展。成功的形象设计，也包含了成功的人生设计，优秀的形象设计师不是一个仅仅懂得如何搭配衣服的艺术指导者，他（她）首先应该理解成功学的原理，必须具有高于普通人的成功的哲学观、丰富的人生经历、高尚的品位，他（她）是一个教练、一个指导者，甚至是哲学导师。英格丽的生活横跨欧、美、亚三个大陆，多年生活在西方，并在西方系统地接受了自然科学、社会科学、艺术和心理学的教育。她深刻地了解西方的商业文化和成功理念，曾长期在国际跨国公司工作，为金融界人士提供咨询服务。有多少优秀的人才长年在一个位置上停滞不前，是他们不再努力，还是缺乏才智？都不是，而是他们没有符合一个时代成功者的形象。由于忽略了对整体形象的塑造，他们既得不到上司的注意，也得不到同事的承认。无论我们认为从外表衡量人是多少肤浅和愚蠢的观念，但社会上的一切人都每时每刻在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作时影响你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和爱情关系，它无时无刻不在影响着你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。让我们看看西方人的研究和发现吧！美国著名形象设计师莫利先生曾对美国财富排名榜前300位中的100位执行总裁调查，97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人，在公司中，有更多的升迁机会；100%的人认为若有关于商务着装的课，他们会送子女去学习；93%的人相信在首次面试中，申请人会由于不合适的穿着而被拒绝录用；92%的人认为不会选用不懂穿着的人做自己的助手；100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。英国著名的形象公司CMB对世界著名的300名金融公司的决策人调查发现，在公司中位置越高的人越认为形象是成功的关键，因而就越注重形象的塑造和管理，并且他们也愿意雇用和提拔那些有出色的外表并能向客户和顾客展示出良好形象的人。美国得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500个律师的调查后发现，形象甚至还影响着个人收入，外表形象有魅力的律师的收入高于其一般同事的14%。美国纽约州希腊求斯大学管理系曾对财富前1000名首席执行官调查，96%的人认为形象在公司雇人方面是极为重要的，尤其是对那些要求可信度高的工作和与人打交道的工作，如市场、销售、金融、律师、会计等等。在西方，由于深刻了解“印象管理”的重要性，考虑到个人（职员）的形象就是集体（公司）的形象，许多公司把形象作为一个职员的最为重要的基本素质。因为他们知道职员的形象不仅通过他们的外表，而且还通过沟通行为、职业礼仪等留给客户一个印象，这种印象反映了公司的信誉，产品及服务的质量，公司管理者的素质、层次等。通过对公司职员形象的判断，客户可以判断公司服务、信誉，因而职员的形象直接影响着公司的信誉。许多跨国公司不惜重金为自己企业的人员进行形象培训和设计，以提高职员个人素质。因为企业的人员代表企业的产品，人员的素质代表了产品的质量，人员的言行代表了企业的文化和素养。据纽约州立大学对《财富》前1000位公司的执行总裁调查，总裁们普遍认为如果公司职员能展示给客户一个良好的形象，公司可以从中受益，员工的形象等于公司的形象；公司的形象直接影响着公司的利润，因此保持优秀的公司形象是管理者努力的目标之一。世界上成功的巨人们无不在乎自己的形象。许多人不知道他们不能过到成功的目标是由于不具有形象的魅力。一个成功的政治家、企业领袖靠的不仅仅是自己杰出的才华，他们如同一个最好的演员，靠的不仅仅是自己能带给追随者的信念和对未来的承诺，更重要的是他们非常懂得形象的魅力并能够运用这种魅力，把这些承诺的价值具体表现出来，把属于他集体智慧结晶的思想生动地表达出来，让追随者把他的形象与自己追求的未来结合一体。他们个性化的外表及人格化的魅力也是他们能够呼唤、吸引着千千万万的追随者的重要原因。形象能够产生魅力，运用形象的魅力是成功者的智慧之一。
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