现代商务游戏规则

导言——游戏的存在方式
第一部分概念
第一章为何游戏——游戏为何重要？
第二部分游戏
第二章动机——我们为何游戏？
第三章他人——还有谁在玩游戏？
第四章规则——游戏规则如何制订？
第五章环境——我们正在何处游戏？
第六章技巧——我们如何玩游戏？
第三部分获胜
第七章认知——我们需要知道什么？
第八章训练——我们怎样教授我们知识的东西？
第九章利用——我们怎样才能利用自己知道的东西？
第四部分游戏计划
第十章光荣游戏——曼联队和三连冠
第十一章扩张游戏——曼联与BSkyB
第十二章肮脏的游戏——北约与科索沃
第十三章危机游戏——M&S
第十四章诉讼游戏——微软件VS美国政府
第十五章品牌游戏——宝马与罗弗
结束语