决策失误解析

     目录
   序
   第一章 自以为是——企业经营决策的失误
    第一节 患得患失——把握决策时机的失误
    一 瞻前顾后丢市场
    ——古人射雁的时机观念（失误1）
    二 风险中的时机与决策风险
    ——储备应变方案是必要的（失误2）
    第二节 孤注一掷——投资决策的失误
    一 投资需要与需要投资的误判
    ——一个40万元投资项目的失误（失误3）
    二 可行性研究的效益
    ——另一个40万元投资项目
    三《时代》周刊的遭遇
    ——“千金学杀龙”的方向误导（失误4）
    第三节 随心所欲——决策推理的失误
    一 “自以为是”的误导
    ——决策推理方法的逻辑（失误5）
    二 决策人喜好与最小阻力原则
    ——不可漠视的决策偏好（失误6）
    第四节 避坑落井——处理决策失误的陷阱
    一 避坑落井错上加错
    ——如何对原决策进行分析（失误7）
    二 连续决策中的失误
    ——失利原因的分析方法（失误8）
    三 追踪决策的技巧
    ——黑白电视机的沉浮（失误9）
    第五节 揠苗助长——企业扩展决策的失误
    一 产量翻番而企业停产的教训
    ——家电冰箱厂的失误（失误10）
    二 产量减少而企业兴旺的启示
    ——另一家电冰箱厂的故事
    三 决策者应防范的行为倾向
    ——企业素质与决策人素质（失误11）
   第二章 守株待兔——市场营销管理的失误
    第一节 操奇计赢——销售策略的失误
    一 操持奇货计赢利的恶果
    ——盘剥式涨价吞苦果（失误12）
    二 好产品一定“好销”吗？
    ——市场差异中的误导（失误13）
    三 应当对大小用户一视同仁吗？
    ——好钢要用在刀刃上（失误14）
    四 所有产品要一视同仁吗？
    ——“80—20”原理的应用（失误15）
    第二节 看朱成碧——判识顾客需求的失误
    一 市场万花筒的诱惑
    ——走马观花中的谬误（失误16）
    二 中年人不化妆吗？
    ——消费动机与心理需求（失误17）
    三 时髦货为何突遭冷落
    ——民俗风情的魔力（失误18）
    四 经理捡废纸条的奥妙
    ——滞销与畅销的鉴别（失误19）
    第三节 食言而肥——促销广告的失误
    一 谁的广告好？
    ——虚与实的较量（失误20）
    二 “三碗不过岗”与“杏花村’
    ——诗与广告（失误21）
    三 包装与产品质量的背反
    ——“买椟还珠”与杜邦定律（失误22）
    四 不要用塑料袋包装
    ——营业推销与顾客心理（失误23）
    第四节 杀鸡取卵——价格策略的失误
    一 薄利多销的策略对吗？
    ——对传统价格政策的忧虑（失误24）
    二 “大拍卖”与商战
    ——企业实力与价格极限（失误25）
    三 物美价昂的“贵族战略”
    ——优质高价的成本意识
    第五节 荆人涉雍——市场信息的误导
    一 盲人骑瞎马、夜半临深池
    ——市场信息的甄别（失误26）
    二 城里不要猕猴桃
    ——对信息实行双重检查（失误27）
    三 水载舟，水也覆舟
    ——条信息救活一家企业（失误28）
   第三章 得陇望蜀——产品策略的失误
    第一节 多多益善——产品开拓的失误
    一 多角化经营的反面
    ——产品开拓的“醉心”效应（失误29）
    二 “效益乘积”的产品开拓
    ——鸿运扇的应运而生（失误30）
    三 产品开拓与产品废旧计划
    ——产品生命旺盛的策划
    第二节 一如既往——产品开发的误导
    一 瑞士表的困惑
    ——技术的优势不会永久（失误31）
    二 如何突破产品一贯制
    ——产品经济寿命周期的妙用（失误32）
    三 三分天下各显千秋
    ——产品策略的权变
    第三节 “精益求精”——产品质量管理的失误
    一 不要追求无用的质量
    ——产品质量过剩现象分析（失误33）
    二 低质产品为何畅销？
    ——质量标准的活用（失误34）
    三 眼睛盯住零件的质量
    ——价值工程的效益（失误35）
    第四节 夸父追日——产品竞争策略的失误
    一 实力太弱莫逞强
    ——电子表业的“三国演义”（失误36）
    二 自信失市场
    ——竞争规则是公正（失误37）
    三 两败俱伤源于“贪”
    ——市场角逐中的竞争道德（失误38）
    四 竞争策略的根本之道
   第四章 南辕北辙——创新意识的误导
    第一节 莫名其妙——创新观念的误区
    一 新可口可乐饮料为何败北
    ——大众消费趋向与创新导向（失误40）
    二 顾客的生活情趣不可剥夺
    ——创新意识的甄选（失误41）
    三 美国计算器市场为何易手日本
    ——防止创新意念的中断（失误42）
    第二节 奉若神明——技术至上意识的误导
    一 新产品诞生的三步法
    ——新型捕鼠器失利的原因（失误43）
    二 不为创新而创新
    ——创意至上与时机把握（失误44）
    三 阻碍创新的四种心态
    ——为何美国人发明日本人得益（失误45）
   第五章 倏忽凿窍——组织管理的失误
    第一节 积羽沉舟——机构管理的失误
    一 企业组织的伪适应症
    ——帕金森定律的效应（失误46）
    二 “最佳官僚奖”给谁？
    ——官僚领导众生相（失误47）
    第二节 歌舞升平——组织扩展的误区
    一 “组织扩张症”的误导
    ——贪大求全而事与愿违（失误48）
    二 “大企业病”与百人法则
    ——“小的是美好的”（失误49）
    第三节 金科玉律——组织控制的失误
    一 建设性冲突与组织控制
    ——激发建设性冲突的技巧（失误50）
    二 对待冲突的五个信条
    ——出现部门冲突的原因（失误51）
    第四节 东施效颦——组织变革的失误
    一 “东施”与“拉伸之人”的演进
    ——企业组织变革的周期（失误52）
    二 如何检查组织的病态
    ——管理危机何在？（失误53）
   第六章 按图索骥——人才管理的失误
    第一节 商贾荐人——只注重工程技术人员的误导
    一 技术人员转行管理是困难的
    ——科技人员办企业为何失利（失误54）
    二 技术人员为何在高层管理工作中容易失误？
    ——管理失误的三大原因（失误55）
    第二节 爱屋及乌——任用人才的失误
    一 企业干部年轻化的意外效应
    ——无限信赖的谬误（失误56）
    二 “国有三不祥”的预示
    ——举目求贤与贵远贱近（失误57）
    三 无能干部的十种特征
    ——对“彼得原理”的质疑（失误58）
    第三节 夜追韩信——留用人才的失误
    一 莫演“萧何追韩信”
    ——别让人才离去（失误59）
    二 哪种人才最可能离去？
    ——人才为何不满足（失误60）
   第七章 三人成虎—— 上行沟通的失误
    第一节 齐寇将至——谋求上级信任的误区
    一 “君命有所不受”的理由
    ——如何让领导信任（失误61）
    二 上下级关系中的误解
    ——皇上为何对周勃不满（失误62）
    第二节 抱薪救火——提意见的误区
    一 上下级关系中的情感冲突
    ——当同上级意见不一致时（失误63）
    二 如何对上级提出批评
    ——不同沟通方式的对比（失误64）
    第三节 哗众取宠——越级报告的误区
    一 越级报告，安知祸福？
    ——聪明反被聪明误（失误65）
    二 上司不好怎么办？
    ——如何帮助你的领导（失误66）
   第八章 智子疑邻——下行沟通的失误
    第一节 火中取栗——同级沟通的失误
    一 对“和睦”意义的误解
    ——不要“串通”（失误67）
    二 人际沟通的六个障碍
    ——不要学“管宁割席”（失误68）
    三 同“对头”进行商谈
    ——协商技巧和控制情绪的方法（失误69）
    四 同事间的“批评术”
    ——由“将相和”故事的联想（失误70）
    第二节 委过于人——争取部下支持的失误
    一 不要牺牲部下的利益
    ——力服、才服与德服（失误71）
    二 同下级关系失序的13个原因
    ——部下为何不服从（失误72）
    三 如何赢得部下的支持
    ——使部属产生“四感”
    第三节 自惑惑人——领导方式的误区
    一 领导行为的10种偏失
    ——传统观念的复兴（失误73）
    二 “无可无不可”的领导方式
    ——权宜应变的技巧
   参考文献
   后记