本书是房地产理论工作者与实际工作者，积多年研究成果、教学心得和丰富管理经验，相互学习，取长补短，通力合作的产物。在本书的编写中，我们以国家法律法规政策为指导，理论性与实践性并重。在学术风格方面，我们广泛学习、吸取了国内同行学者的一些研究成果，也借鉴了当代西方不动产经济和不动产法理论发展的一些新成果，同时还努力对改革以来物业管理发展的新经验、新情况、新问题给予理论上的总结和概括，尽可能提出独特的看法，从而形成自己的理论体系和学术观点。在本书的体例编排上，我们注重内容全面和专业深化并重，力求在理论上有较深的开拓，在管理实务上更具有可操作性。同时，还着眼于物业管理公司如何按照现代企业制度要求，高起点、高定位、高标准地建立、经营与发展；对物业管理企业如何导入CIS（企业识别系统），实现科学、全面管理；对广播、电影、电视、报社等传媒物业管理的一些新领域都进行了富有建设性的探索。本书是一本广泛吸取与借鉴国内外同行、学者新的研究成果，理论性与实用性兼顾的物业管理教材。全书共分四编二十五章，每编都各有侧重，比较全面地阐述与介绍了国内外物业管理中一些重要的理论和实践问题。理论篇，主要试图从物业管理的特征、机制、功能、基本法律关系入手，构建物业管理的基本理论框架；运作篇与实务篇，主要试图阐明物业管理“一个中心（物业）”、“二个循环（即物业管理公司的内循环和物业管理与社会环境交流的外循环）”的运作机制，以及运作中的实务操作内容；借鉴篇，主要介绍国外各类物业管理的做法。因此，本书在整体上又构成了一个比较完整的系统，在编书体例上、思路上也有所突破与创新。由于本书语言通俗，故适用的读者面较宽，既可作为专业院校的教材，也可作为从事物业管理专业研究的参考书，作为有志于或有兴趣于物业管理者的入门书，作为专门物业管理公司的培训教材。
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