第一章 管理活动与管理者
引导案例 “悲情”春都,“第一”双汇——河南两肉联厂发展春秋
第一节 管理活动
第二节 管理者
第三节 管理学
案例分析 新任命的销售部经理李小姐的烦恼
第二章 管理理论的发展与演变
引导案例 管理小故事
第一节 古典管理理论
第二节 行为科学理论
第三节 现代管理理论
第四节 当代管理理论
第五节 中国古代的管理思想
第六节 马克思主义的管理思想
第三章 管理伦理与社会责任
引导案例 雀巢婴儿奶粉事件
第一节 管理伦理
第二节 社会责任
第三节 企业道德规范
案例分析 美国强生公司泰诺药片中毒事件
第四章 组织环境与决策
引导案例 麦当劳“绿化”金色拱门
第一节 组织环境
第二节 决策概述
第三节 科学的决策方法
案例分析 山东纸业股份有限公司的环境分析
第五章 计划与战略管理
引导案例 为联邦快运公司制定未来发展计划
第一节 计划管理
第二节 目标管理
第三节 战略管理
第四节 计划经济与经济计划
第六章 组织基础
引导案例 劲牌公司的组织结构演变
第一节 组织与组织设计
第二节 组织的部门化
第三节 组织的层次化
第四节 中国企业的组织结构改革与公司治理结构
案例分析 华海机床制造公司
第七章 人员配备
第八章 组织变革与组织文化
第九章 领导
第十章 激励
第十一章 沟通
第十二章 控制
第十三章 管理创新