前言
序
第一章 跨文化经营与销售
第一节 文化差异
一、成功取决于对文化的理解
二、语言障碍及沟通
三、不同社会结构中家庭的影响
四、价值观念的国际差异
五、信仰影响
第二节 不同国家的消费及交易特色
一、美国和日本
二、英国、法国和德国
三、意大利和瑞士
四、瑞典、挪威和芬兰
第三节 跨文化协调
一、认识、了解与沟通
二、立在异国考虑问题,避免“自我参照”
三、冲突与适应
第二章 国别市场选择
第一节 区别对待
一、地理性划分
二、经济性划分
三、文化性划分
四、综合性划分
第二节 环境分析
一、经济发展阶段
二、市场规模
三、基础设施
四、城市化
五、外来投次
六、政府干预
七、法律法规
第三节 国别市场
一、美国市场
二、西欧市场
三、日本市场
四、韩国市场
五、印度尼西亚市场
六、印度市场
七、沙特阿拉伯市场
第四节 尼日利亚市场及其选择效果
一、尼日利亚市场
二、对尼日利亚市场的选择:合资经营
三、合资企业面临的市场环境
第三章 国别市场进入方式
第四章 分销模式及中国商控制
第五章 国际定价
第六章 国际文告
第七章 人员推销及营业推广
第八章 包装、寄售和运输
第九章 国际营销竞争策略
主要参考书目