办公室和间接管理部门的全面质量管理：可使一切问题迎刃而解

　　作者以通俗的语言和大量的具体实例阐述了进入信息化社会的今天，办公室和间接管理部门的重要作用及其开展TQC活动的重要意义;介绍了办公室和间接管理部门选定QC活动课题和开展TQC活动的具体方法。

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