第一章 哈佛市场营销策略
一 具有神奇色彩的哈佛大学
二 哈佛的商场营销经验
三 怎样当好推销员
四 如何进行商场谈判
五 哈佛的营销分析技巧
第二章 哈佛市场推销艺术
一 哈佛的经营策略
二 商业关系面面观
三 哈佛的营销效率观
四 商业交谈中所应注意的问题
五 推销的基本途径
第三章 哈佛营销成功之道
一 成功者的三大技能
二 知己知彼,百战不殆
三 在营销中不断充实自己
四 尽全力战胜对方
第四章 哈佛的营销决策学
一 决策的主要方法
二 零销与分销
三 对推销者的组织安排
四 推销必须有的放矢
五 哈佛的商用口才
第五章 哈佛的营销竞争术
一 营销与市场竞争
二 在超越自我的基础上超越他人
三 怎样才能俘获客户
四 营销财务管理
第六章 哈佛营销管理学
一 营销中的用人技巧
二 营销中的管理技巧
三 营销中的组织技巧
四 营销中的分工、合作技巧
第七章 哈佛市场价格学
一 一个总经理的成功启示
二 哈佛奇特的创造力
三 哈佛商场价格策略
四 营销话题之禁忌
第八章 哈佛营销交际学
一 哈佛商场交际艺术
二 哈佛推销语言技巧
三 哈佛心灵沟通方法
四 哈佛事业成功之道