序言
引言
0.1 本书的读者对象
0.2 Internet——商务活动的好帮手
0.3 Internet——界面友好
0.4 World Wide Web——市场营销的新途径
0.5 如何用World Wide Web进行商务活动
0.6 本书的内容
0.7 下一章简介
第一部分 Web对市场营销的影响
第一章 Internet概述
1.1 什么是World Wide Web？
1.2 Internet有多大？
1.3 谁真正在Internet上？
1.4 谁拥有Internet和Web？
1.5 下一章简介
第二章 Internet上市场营销概述
2.1 怎样有效地营销
2.1.1 CDnow
2.1.2 Cybergrrl
2.1.3 Book Stacks Unlimited
2.1.4 Clorox
2.1.5 PC Foods
2.2 营销媒体的本质是什么？
2.2.1 Internet文化
2.2.2 Internet营销趋势
2.3 Internet上的买卖活动
2.3.1 通过信息进行买卖活动
2.3.2 面向高科技人员的买卖活动
2.3.3 面向特定阶层的买卖活动
2.3.4 面向全球的买卖活动
2.3.5 面向兴趣者的买卖活动
2.4 在网上进行营销的不足之处
2.5 新技术及工具
2.6 下一章简介
第二部分 Internet网上市场成功营销的实例
第三章 用于商务活动的WWW
3.1 Web快速扫描
3.2 HTML、HTTP和多媒体是Web 基石
3.2.1 HTML简介
3.2.2 HTTP简介
3.2.3 继往开来资源定位器(URL)
3.3 Web搜索
3.4 Web深入
3.5 利用Web进行商务活动
3.5.1 内部通信和外部通信
3.5.2 信息管理和分发
3.5.3 客户服务和技术支持
3.5.4 展示良好的公众形象
3.5.5 费用问题
3.6 利用Web进行市场营销
3.7 公共关系
3.7.1 产品发布
3.7.2 公司赞助
3.7.3 直接销售
3.7.4 在线定货
3.7.5 市场营销研究
3.8 下一章简介
第四章 WWW市场营销的开拓
4.1 Internet和Web的用户统计学
4.2 Web市场营销——吸引用户
4.2.1 Web市场营销层次
4.2.2 Hotwired
4.2.3 Time公司的Pathfinder
4.3 增值Web站点
4.3.1 Dowtown Anywhere
4.3.2 EUnet
4.3.3 Quadraay Corperation
4.4 Web市场营销集成功能
4.4.1 讨论表
4.4.2 Usenet新闻组
4.4.3 邮件服务器和电子邮件
4.4.4 Sig文件
4.4.5 公告
4.4.6 问题解答
4.4.7 FTP和Gopher
4.4.8 Plan和Profile文件
4.5 Web服务提供者
4.6 在Web上发布页面
4.6.1 目录
4.6.2 搜索引擎登记
4.6.3 其它通信和访问构造方法
4.7 Internet上的广告宣传
4.8 利用其他媒体提高Web站点知名度
4.9 公司标识和Web站点
4.10 如何评价销售的成功
4.10.1 投资回报
4.10.2 市场营销的成功标志
4.11 下一章简介
第五章 各地的安全、常规、惯例事项
5.1 可接受的使用要求
5.2 Web上的广告与市场营销的比较
5.3 安全
5.3.1 确认和安全交易
5.3.2 站点安全
5.4 法律问题
5.4.1 版权
5.4.2 商标
5.4.3 全球化和竞争
5.4.4 广告
5.5 保密问题
5.6 资源
5.6.1 因特网工程任务组The Internet Engineering Task Force(IETF)
5.6.2 商务安全
5.6.3 The GNN Personal Finance Center
5.6.4 The Advertising Law Internet站点
5.6.5 Usenet新闻组和讨论表
5.7 下一章简介
第三部分 创建高效Web站点
第六章 为WWW提供HTML文档
6.1 提供简单文档
6.1.1 给浏览器添加HTML特性
6.1.2 组合格式特性
6.2 文档的链接
6.2.1 局域链接
6.2.2 远程链接
6.3 添加HTML类型和显示特征
6.3.1 字号和字形
6.3.2 内嵌图象
6.3.3 外部图象
6.4 已完成的主页
6.5 HTML的网上资料
6.6 下一章简介
第七章 增加Web站点的多媒体温表特性
7.1 图形
7.1.1 生成图片和图形文件
7.1.2 文件处理
7.1.3 文件转换
7.1.4 显示时的差异
7.1.5 创建多媒体链接
7.2 声频
7.2.1 创建声频文件
7.2.2 连续传送声音
7.3 动画
7.3.1 电影
7.3.2 Java/JavaScript
7.3.3 动画GIF
7.4 数据库
7.4.1 现有的数据库
7.4.2 提供自己的数据库
7.5 输入表格
7.6 边框
7.7 下一章简介
第八章 最合市场营销的主页
8.1 制作实践
8.1.1 快速制作
8.1.2 HTML初步设计
8.1.3 编写风格
8.1.4 文档大小
8.1.5 图象
8.2 Web浏览器间的差异
8.3 文本和图形用户界面
8.4 留意页面访问者
8.4.1 面面跳转和导航
8.4.2 菜单和树结构
8.4.3 了解客户要求
8.5 成功地使用表格
8.6 利用HTML的META标记成功进行市场营销
8.7 成功的商务Web站点
8.8 下一章简介
第四部分 Internet商务的在线资源
第九章 有效检索Web
9.1 Web分类目录
9.1.1 Yahoo
9.1.2 Galaxy
9.1.3 Xplore
9.2 搜索引擎
9.2.1 布尔搜索
9.2.2 AltaVista
9.2.3 Savvy Search
9.2.4 WebCrawler
9.3 搜索系统
9.3.1 Search.com
9.3.2 Savvy Search
9.3.3 A2Z
9.3.4 Excite
9.4 登记注册
9.5 下一章简介
第十章 支持Internet市场营销的资源和站点
10.1 有价值的Web资源
10.1.1 W3
10.1.2 Washington and Lee大学网连接
10.1.3 Yahoo——一个WWW指南
10.1.4 Electronic Commerce WWW Resource Guide
10.1.5 Electronic Markets & Electroinc Commerce
10.1.6 CommerceNet
10.1.7 SBA(Small Business Administration主页)
10.1.8 休斯顿大学工商管理学院的黄页
10.1.9 TradeWare
10.1.10 Global Netsork Navigator
10.1.11 Net.Value
10.1.12 Tenagra公司
10.1.13 Open Market商务站点索引
10.1.14 Apollo Directory
10.1.15 BizNet
10.1.16 GoldSite Europe
10.1.17 British Broadcasting Corporation(BBC)
10.1.18 小型商务帮助中心
10.1.19 Information Innovation
10.1.20 Small Business Advancement Center
10.2 网络广场、产品及销售站点
10.2.1 BizWeb
10.2.2 Internet Shopping Network
10.2.3 Branch Information Services
10.3 掌握最新动态及资源
10.4 下一间简介
第十一章 在网上了解竞争对手
11.1 广告机构
11.1.1 adfx——虚拟广告
11.1.2 Dainamic Consulting
11.1.3 Dataquest Interactive
11.1.4 Directrix Advertising
11.1.5 CyberSight
11.1.6 Online Ad Agency
11.1.7 Poppe Tyson Advertising
11.1.8 Tech Image
11.1.9 Webvertising
11.1.10 Werbal：广告机构
11.1.11 Winkler McManus Advetising
11.1.12 其他Internet广告信息
11.2 风险投资
11.3 查找Web服务提供商
11.3.1 Bedrock Information Solutions
11.3.2 InfoMach Communications,Inc.
11.3.3 ITRIBE
11.3.4 Mainsail Marketing
11.3.5 Teleport
11.3.6 XOR Networking Engineering/The Internet Plaza
11.4 查找Web服务
11.4.1 Open Market
11.4.2 Yahoo
11.4.3 Leasing a Server Page
11.4.4 TadeWave Galaxy
11.4.5 Budget Web
11.5 下一章简介
第十二章 Internet市场营销工具集
12.1 实时音频和会议
12.1.1 IPhone
12.1.2 Netmeeting
12.1.3 CoolTalk
12.1.4 Internet Conference
12.2 电视会议系统
12.2.1 CU-SeeMe
12.2.2 其他视频应用程序
12.3 广播
12.3.1 RealAudio
12.3.2 MBONE
12.4 虚拟世界
12.4.1 AlphaWorld
12.4.2 Palace
12.4.3 Virtual Palace
12.4.4 Live3D
12.4.5 PowWow
12.5 Web闲谈
12.5.1 Global Stage Chat
12.5.2 Chat Server
12.6 相关站点
12.7 小结
附录 A
A.1 浏览器
A.1.1 图形用户界面(GUI)浏览器
A.1.2 文本浏览器
A.2 访问Internet
A.2.1 节点方式
A.2.2 SLIP和PPP
A.2.3 ISDN(Intergrated Services Digital Network)
A.2.4 外壳或拨号访问
A.3 与Internet连接
A.3.1 ISDN连接
A.3.2 租用专线
A.4 确定Internet服务提供商
A.5 选择服务类型
A.5.1 个人用户访问
A.5.2 根据市场做决策
A.6 展望
附录 B 利用浏览器上网
B.1 Internet的要点
B.2 Web浏览器
B.3 基于Windows环境的GUI浏览器对系统的要求
B.4 如何获取浏览器
B.4.1 NCSA Mosaic
B.4.2 Quarterdeck
B.4.3 Netscape
B.4.4 Microsoft Internet Explorer
B.4.5 Cello
B.4.6 Trumpet Winsock
B.4.7 SlipKnot
B.5 其它客户端应用程序
B.5.1 客户端软件
B.5.2 基本的Winsock集
附录 C 相关新闻组
词汇
鄂公网安备 42010302001612号 