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旅游饭店前厅管理

旅游饭店前厅管理

定 价:¥5.00

作 者: (美)迈克尔·L.卡萨瓦纳(Michael L.Kasavana)等著;王伟夏等编译
出版社: 浙江摄影出版社
丛编项: 现代旅游饭店管理丛书
标 签: 饭店 商业服务

ISBN: 9787805361031 出版时间: 1991-07-01 包装:
开本: 20cm 页数: 282页 字数:  

内容简介

  本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。

作者简介

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