第一章 公关实用口才绪论
第一节 公关实用口才概述
第二节 公关实用口才与素质修养
第二章 公关实用口才基础(一)
第一节 公关实用口才与朗读、朗诵
第二节 公关实用口才与修辞
第三节 公关实用口才与逻辑
第三章 公关实用口才基础(二)
第一节 公关实用口才与思维
第二节 公关实用口才的基本表达方式
第三节 公关实用口才与听记能力
第四章 公关实用口才基础(三)
第一节 公关实用口才的语言幽默
第二节 公关实用口才的委婉含蓄
第三节 公关实用口才的话题维护与转换
第五章 公关实用口才态势语的运用
第一节 态势语在公关实用口才表达上的重要作用
第二节 公关活动中经常运用的三种态势语
第三节 态势语运用过程中需要注意的几个问题
第六章 常用公关实用口才及其表达技巧
第一节 常用公关实用口才
第二节 公关实用口才会话表达技巧
第七章 公关专项活动实用口才
第一节 出访
第二节 接待
第三节 庆典活动
第四节 业务谈判
第五节 商业推销
第六节 商品展销会
第七节 开放参观
第八节 新闻发布会
第八章 公关实用口才演讲
第一节 概述
第二节 命题演讲
第三节 即兴演讲