第一章 绪论
1.1 因特网概述
1.1.1 因特网的兴起
1.1.2 因特网的接入方式
1.1.3 因特网的服务类型
1.1.4 因特网的信息资源
1.2 网络对竞争情报活动的影响
1.2.1 竞争情报活动主体的变化
1.2.2 竞争情报活动客体的变化
1.2.3 竞争情报活动环境的变化
1.2.4 竞争情报研究方法的变化
1.2.5 竞争情报产品和服务的变化
1.3 从传统竞争情报源到网络竞争情报源
1.3.1 传统竞争情报源
1.3.2 网络竞争情报源
1.3.3 网络竞争情报源与传统竞争情报源的关系
第二章 网上竞争情报的查询工具——搜索引擎
2.1 搜索引擎概述
2.1.1 搜索引擎的出现
2.1.2 搜索引擎的概念
2.1.3 搜索引擎的分类
2.1.4 搜索引擎的工作过程
2.1.5 搜索引擎的发展趋势
2.2 中西文搜索引擎简介
2.2.1 西文搜索引擎
2.2.2 中文搜索引擎
2.3 搜索引擎在竞争情报查询中的应用
2.3.1 搜索引擎的使用步骤
2.3.2 搜索引擎的使用技巧
第三章 结构化的竞争情报源——网络数据库
3.1 网络数据库的特点和类型
3.1.1 网络数据库的特点
3.1.2 网络数据库的类型
3.2 网络数据库资源
3.2.1 以商情为主的数据库资源
3.2.2 以学术为主的数据库资源
3.2.3 特种文献数据库
3.2.4 其他相关数据库
3.2.5 网络数据库的评价
3.3 网络数据库在竞争情报中的应用
3.3.1 网络数据库是最佳的网上竞争情报源
3.3.2 网络数据库的工作流程
3.3.3 网络数据库的选择
3.3.4 网络数据库使用技巧
第四章 网站中的竞争情报源
4.1 竞争情报咨询情报源
4.1.1 竞争情报研究资源
4.1.2 竞争情报服务资源
4.1.3 竞争情报培训资源
4.1.4.竞争情报源检索工具
4.2 行业与产业情报源
4.2.1 :业情报源
4.2.2 农业情报源
4.2.3 交通业情报源
4.2.4 旅游业情报源
4.2.5 邮电业情报源
4.2.6 贸易情报源
4.2.7 金融、投资业情报源
4.2.8 综合性行业与产业情报源
4.3 竞争对手情报源
4.4 竞争环境情报源
4.4.1 中国政府情报源
4.4.2 美、法、新加坡政府情报源
4.5 综合性竞争情报源
4.5.1 综合性商情情报源
4.5.2 网上报刊
4.5.3 网上图书馆
4.5.4 网上书店
第五章 网上多媒体与交互式竞争情报源
5.1 图像型竞争情报源
5.1.1 图像型情报源及其检索
5.1.2 图像型情报源的检索工具
5.1.3 图像搜索引擎
5.1.4 基于Web的图像检索系统
5.2 网上广播电视
5.2.1 因特网与广播电视
5.2.2 网络电视与网络广播
5.3 网络广告
5.3.1 网络广告的发展沿革
5.3.2 网络广告的主要特点
5.3.3 网络广告的内容形式
5.3.4 网络广告情报
5.4 专题论坛
5.4.1 电子邮件群(MailingList)
5.4.2 网络新闻组(Usenet)
5.4.3 专题讨论组(DejaNews)
5.5 网络调查
5.5.1 传统调查与网络调查
5.5.2 网络调查的步骤
5.5.3 进行网络调查应注意的问题
5.6 电子公告板
参考文献