虚拟团队理论与案例：第二版

　　今天，工作环境不存在任何边界。来自全世界的虚拟团队能够通过技术来进行合作，比如互联网、内部网和群件，但是对这些团队来说失败率比较高，本书对虚拟团队产生的大量问题进行了考察并提供了一些证明有效的解决方法。本书的两位作者是研究网络性组织的一流专家，他为你展示了如何有效的组建运行虚拟团队并提供了一个综合性的框架结构，使得虚拟团队具有实践意义。同时，该书介绍了一些正在使用的虚拟团队的最佳案例，以便于使你的团队变得更加优秀。作者提出了90/10法则，强调了虚拟团队的成功90%取决于人，10%取决于技术，同时也探讨了虚拟团队成功的七个步骤：第一步：确立身份第二步：起草使命第三步：确定里程碑第四步：确立目标第五步：成员资格确认第六步：建立关系第七步：选择媒体本书内容来自作者的实际经验，案例来自于SUNMICROSYSTEMS，SHELLOIL，PFIZER，MOTOROLA，ERNST&YOUNG等公司，其他是集体智慧的结晶。目录：第一版致谢第二版致谢导论第一章形成——工作方式发生变化转型者电子太阳公司感觉如何“虚拟”一词的内涵成长第二章网络——从部落到网络信息时代的缘起网络型社区何谓旧？何谓新？网络时代管理新的应用个人的观点第三章团队——21世纪的组织单位我们的公司永远都不会关闭团队101小型团体经历的四个时代跨越边界人员的边界第四章信任——虚拟关系益处两条道路，两种社会新财富不同时代的资本建立社会资本第五章场所——家成为工作场所太阳公司的DNA工作场所的转换两种工作场所第六章时间——虚拟脉动维度竞标活动飞行的五个阶段生命周期虚拟团队的“聚”与“散”时间的延伸……第七章目标——工作的原因第八章人员——冰上组合第九章联系——相互接触第十章组建——开始行动第十一章航行——去计算机世界第十二章理论——虚拟团队的系统科学第十三章思维——将理想转化为现实第十四章未来——前景展望注释

　　杰西卡·科普耐克和杰弗里·斯坦普斯，是虚拟团队和网络组织方面的领先的专家。20多年以来，他们在全世界公开发表演讲，为企业提供咨询，举办研讨会，并已公开发表论文和著作数篇。他们协助《财富》杂志评选出的100家大公司组建虚拟组织（虚拟团队），他们已经在各种规模的公司、非营利组织、政府机构、宗教组织以及教育机构成功的组建了虚拟团队。两人都是Netage有限公司的奠基人，是virtualteams.com网站的开发者，这家公司于1998年建立，将他们的“软件”技术引入了虚拟团队和虚拟组织。