让理想慢慢长大——代《龙媒广告选书》总序
第一编市场调查在营销中的角色和作用
第一章营销与市场调查的关系
第一节营销理论的发展
第二节市场调查在营销中的角色和作用
第二章市场调查的概念
第一节市场调查的概念
第二节市场调查的内容和分类
第三节市场调查的历史沿革
第三章广告调查的概念
第一节广告与广告的作用
第二节广告调查的概念
第三节广告调查的内容
如何选择理想的市场调查公司
第二编市场调查的方法
第四章二手资料(数据库)的收集方法
第一节市场调查方法分类
第二节什么是二手资料
第三节二手资料的优点与局限
第四节广告调查中二手资料的种类及利用
第五章原始资料收集方法——观察法
第一节观察法
第二节观察法在广告调查中的应用
第六章原始资料收集方法——实验法.
第一节实验法的概念
第二节实验法在营销中的运用——市场测试
第七章原始资料收集方法——定性的方法
第一节定性与定量方法的比较
第二节常用的定性方法——小组访谈法
第三节常用的定性方法——深度访谈法
第四节投影技法
第五节定性方法的新发展
第六节定性方法在广告调查中的运用
第八章原始资料收集方法——定量的方法
第一节定量方法的概念与分类
第二节面访调查方法
第三节电话调查
第四节邮寄调查
第五节定量方法在广告调查中的应用——广告效果调查
第九章广告调查中的媒介研究
第一节媒介的质与量
第二节印刷媒体的调查
第三节电波媒介的调查
第三编市场调查方案设计与流程
第十章市场调查流程
第一节市场调查信息使用者和提供者
第二节市场调查的流程
第十一章市场调查方案设计
第一节市场调查方案的设计
第二节市场调查方案的可行性与评价
第十二章问卷设计
第一节问卷设计程序
第二节问卷的形式
第十三章抽样的问题
第一节几个重要术语的概念
第二节抽样的方法
如何设计一个好的全国调查抽样——以电视收视调查为例
第十四章实施管理
第一节调查员的挑选和训练
第二节实施过程中的监督和管理
第四编市场调查中的数据分析
第十五章市场调查数据的录入与整理
第一节调查问卷的回收与编辑
第二节调查资料的录入和整理
第十六章数据分析
第一节常用的统计方法
第二节单变量分析
第三节两个变量及多变量分析
第四节调查报告的撰写
第五编与广告活动相关的市场研究
第十七章消费者购买行为研究
第一节消费者购买行为模式
第二节影响消费者购买行为的主要因素
第三节消费者购买过程
第十八章消费者市场细分
第一节市场.市场细分的概念与模式
第二节消费者市场的细分
第三节消费者调查的主要方法和趋势
第四节消费者固定样本调查
第十九章流通市场研究
第一节流通业的概念与类型
第二节国内流通业的现状与发展
第三节流通业方面的市场调查研究方法和趋势
第六编广告调查实践
实例一广告内容分析的方法
实例二日本罐装咖啡研究案例
实例三满意度及其对顾客行为的影响——满意水平对顾客的促销.反馈和忠诚行为的影响
广告调查常用语简录