人力资源管理：获取竞争优势的工具

译者序
作者简介
前言
绪论
第1章人力资源管理与竞争优势
本章概要
本章目标
1. 1人力资源管理
1. 1. 1人力资源管理实践
1. 1. 2谁负责开发和贯彻人力资源管理实践
1. 2获取竞争优势
1. 2. 1竞争优势的定义
1. 2. 2成本领先
1. 2. 3产品差异
1. 3竞争优势与人力资源管理
1. 3. 1人力资源管理实践与竞争优势相互联系的证据
1. 3. 2一个把人力资源管理实践与竞争优势联系起来的模型
1. 3. 3人力资源管理实践与持续性的竞争优势
1. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
参考资料
第2章了解人力资源管理的法律背景和环境背景
本章概要
本章目标
2. 1工作场所中的法律问题
2. 1. 1平等就业机会
2. 1. 2反歧视雇佣行动
2. 2工作场所中的环境问题
2. 2. 1工作场所的文化多样性
2. 2. 2工作的变动性质
2. 2. 3兼并和接管
2. 2. 4机构精简
2. 3再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
第1篇人力资源管理的挑选前实践
第3章人力资源的规划
本章概要
本章目标
3. 1获取竞争优势
3. 1. 1篇首案例：AT&T获取竞争优势
3. 1. 2把人力资源规划与竞争优势联系起来
3. 2人力资源管理的问题与实践
3. 2. 1战略规划
3. 2. 2人力资源的规划
3. 2. 3人力资源规划过程的结果
3. 2. 4人力资源信息系统
第2篇人力资源管理的挑选实践
第5章招聘求职者
本章概要
本章目标
5. 1获取竞争优势
5. 1. 1篇首案例：肯塔基大学医院获取竞争优势
5. 1. 2把招聘与竞争优势联系起来
5. 2人力资源管理的问题与实践
5. 2. 1招聘规划
5. 2. 2内部招召聘方法
5. 2. 3外部招聘方法
5. 3经理人指南
5. 3. 1人力资源招聘与经理的工作
5. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
5. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
5. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
第6章挑选求职者
本章概要
本章目标
6. 1获取竞争优势
6. 1. 1篇首案例：西南航空公司获取竞争优势
6. 1. 2把挑选实践与竞争优势联系起来
6. 2人力资源管理的问题与实践
6. 2. 1挑选实践的技术标准
6. 2. 2雇员挑选的法律约束
6. 2. 3挑选方法
6. 3经理人指南
6. 3. 1雇员挑选与经理的工作
6. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
6. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
6. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
附录政府的ADA法规摘要
第3篇人力资源管理的挑选后实践
第7章雇员的培训和开发
本章概要
本章目标
7. 1获取竞争优势
7. 1. 1篇首案例：施乐公司获取竞争优势
7. 1. 2把培训和开发与竞争优势联系起来
7. 2人力资源管理的问题与实践
7. 2. 1指导的过程
7. 2. 2管理开发
7. 3经理人指南
7. 3. 1培训和开发与经理的工作
7. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
7. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
7. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
第8章评估雇员工作绩效
本章概要
本章目标
8. 1获取竞争优势
8. 1. 1篇首案例：康宁玻璃厂获取竞争优势
8. 1. 2把绩效评估与竞争优势联系起来
8. 2人力资源管理的问题与实践
8. 2. 1有效的绩效评估系统的标准
8. 2. 2评估工具的类型
8. 2. 3评估系统的设计
8. 3经理人指南
8. 3. 1绩效评估与经理的工作
8. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
8. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
8. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
第9章确定薪金和津贴
本章概要
本章目标
9. 1获取竞争优势
9. 1. 1篇首案例：梅奴关怀公司获取竞争优势
9. 1. 2把薪金和津贴与竞争优势联系起来
9. 2人力资源管理的问题与实践
9. 2. 1报酬对态度和行为的影口向
9. 2. 2建立薪金的比率
9. 2. 3对薪金实践的法律约束
9. 2. 4雇员的津贴选择
9. 2. 5津贴的实行
9. 3经理人指南
9. 3. 1报酬与经理的工作
9. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
9. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
9. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
附录一个得分—因素法评价表格的样本
第10章实行生产率改进方案
本章概要
本章目标
10. 1获取竞争优势
10. 1. 1篇首案例：林肯电器公司获取竞争优势
10. 1. 2将生产率改进方案与竞争优势联系起来
10. 2人力资源管理的问题与实践
10. 2. 1以绩效定薪金的方案
10. 2. 2雇员授权方案
10. 3经理人指南
10. 3. 1生产率改进方案与经理的工作
10. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
10. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
10. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
第4篇受外部因素影响的人力资源管理实践
第11章遵守工作场所正义法律
本章概要
本章目标
11. 1获取竞争优势
11. 1. 1篇首案例：马里奥特获取竞争优势
11. 1. 2将工作场所正义与竞争优势联系起来
11. 2人力资源管理的问题与实践
11. 2. 1工作场所正义与雇佣歧视
11. 2. 2雇员隐私权
11. 2. 3错误解雇和随意雇佣
11. 3经理人指南
11. 3. 1工作场所正义与经理的工作
11. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
11. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
11. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
第12章了解工会及它们对人力资源管理的影响
本章概要
本章目标
12. 1获取竞争优势
12. 1. 1篇首案例：土星公司获取竞争优势
12. 1. 2将工会与竞争优势联系起来
12. 2人力资源管理的问题与实践
12. 2. 1今天的工会
12. 2. 2劳工法
12. 2. 3工会的成立
12. 2. 4集体交涉协议
12. 2. 5工会与成员的关系
12. 3经理人指南
12. 3. 1工会与经理的工作
12. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
12. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
12. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
附录美国有组织的劳工运动
第13章满足雇员的安全和健康需要
本章概要
本章目标
13. 1获取竞争优势
13. 1. 1篇首案例：查尔斯·D·本纳斯公司获取竞争优势
13. 1. 2把雇员的安全和健康与竞争优势联系起来
13. 2人力资源管理的问题与实践
13. 2. 1政府关于工作场所的安全和健康实践的法规
13. 2. 2雇员的安全：事故及事故预防
13. 2. 3雇员的健康问题和组织干预
13. 3经理人指南
13. 3. 1雇员的安全和健康与经理的工作
13. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
13. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
13. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
第14章海外人力资源管理的实践
本章概要
本章目标
14. 1获取竞争优势
14. 1. 1篇首案例：通用电气公司失去竞争优势
14. 1. 2把海外人力资源管理的实践与竞争优势联系起来
14. 2人力资源管理的问题与实践
14. 2. 1理解文化的差异
14. 2. 2使用侨民
14. 2. 3在东道国里开发人力资源管理的实践
14. 3经理人指南
14. 3. 1国际人力资源管理的问题与经理的工作
14. 3. 2人力资源管理部门怎样才能起作用
14. 3. 3为经理们建立人力资源管理的技能
14. 4再次考察本章目标
关键性术语
复习题
经验性的练习
案例题
参考资料
结论
第15章工作在人力资源管理的领域中
本章概要
本章目标
15. 1在人力资源管理领域里就业
15. 1. 1人力资源管理方面的职业生涯选择
15. 1. 2职业生涯的进入和成长
15. 2当今人力资源专业人员所面临的主要挑战
15. 2. 1与人力资源管理有关的组织伦理
15. 2. 2组织对人力资源专业人员的使用
15. 3再次考察本章目标
关键性术语
复习题
参考资料
经理人上网指南
附录相关的人力资源管理网站清单