第一章 品牌经营
——努力创建强势品牌
案例1:耐克品牌的巨大价值
案例2:摩托罗拉开拓中国市场
品牌经营的目标是创建强势品牌
品牌经营涉及一系列策略
第二章 品牌忠诚
——品牌利润的主要来源
案例:Wordstar:不重视已有用户而丧失市场
品牌忠诚是最重要的品牌资产
攀登品牌忠诚的阶梯
为品牌忠诚营销
走向品牌忠诚管理的门户
第三章 品牌知名度
——高知名度创造市场占有率
案例1:“达桑”改名为“尼桑”
案例2:哈根达斯多渠道打造知名度
品牌知名度创造品牌价值
品牌知名度影响市场份额
仅有品牌知名度是不够的
围绕品牌定位提高品牌知名度
第四章 知觉质量
——品牌竞争力的基础
案例:施利茨啤酒:降低产品质量, 痛失品牌资产
知觉质量存在于消费者中
知觉质量是品牌竞争的基础
塑造高质量的品牌形象
第五章 品牌联想
——确立品牌的竞争优势
案例:体重观察者的品牌联想与价值
品牌联想能创造竞争优势
确立有竞争力的品牌联想
品牌联想要随竞争环境而变
第六章 品牌延伸
——实现企业扩张的途径
案例1:利维氏向特制经典服的延伸
案例2:从万宝路香烟向万宝路世界的延伸
品牌延伸是一种经营策略
延伸利润而不是产品
品牌延伸至何方
品牌延伸还是创立新品牌
第七章 多品牌策略
——实现公司战略目标的武器
案例:雀巢公司的多品牌策略
多品牌策略的缘由各不相同
多品牌组合有多种模式
多品牌管理重在协同发展
第八章 全球性品牌
——全球一体化的必然结果
案例1:可口可乐“中国功夫”见长
案例2:宝马的品牌全球化. 营销地方化策略
建立全球性品牌是必然趋势
全球性品牌遇到了障碍
全球性品牌, 本土化行动
建立全球性品牌的管理体系
第九章 品牌更新
——不断赋予品牌新的活力
案例:“雅马哈”再显生机
通过延伸产品振兴品牌
不断赋予品牌新的形象
重新确定目标消费者
利用怀旧情感唤醒品牌
不断变换广告主题
第十章 品牌保护
——学会用法律手段保护品牌
案例:“麦当劳”品牌在南非能否受到保护
重视商标的国内外注册
正确使用注册商标
防止他人注册相同或相似商标
申请认定驰名商标
加强商标工作的管理