网络营销与传统营销相比，无论是在理论还是实践上，都有很大的区别。目前，国内已有越来越多的高等院校开设或即将开设“网络营销”这门课程。但是，就已面世的网络营销方面的书籍而言，大多没有很好的系统性、理论性和操作性。为此，我们在相关院校授课讲义的基础上，吸收借鉴了大量网络营销理论与实践的拓荒者们的精华和作者们的研究成果，数易其稿，撰写了这本教材。 在内容上，我们兼顾了经济管理类和非经济管理类学生的知识结构的特点；在理论体系上，我们采用了一种创新的思路，即用战略一策略来贯通全书。具体而言，本书首先论述了互联网对传统营销的冲击和挑战（第一章），接着介绍了网络经济时代企业所面临的环境（第二章）和消费者（第三章），企业为了适应环境和消费者的变化，就必须不断地进行市场调研（第四章）、市场分析（第五章）和网络营销的战略规划（第六章），努力地制定出正确的产品策略（第七章）、物流渠道策略（第八章）、促销策略（第九章）、定价策略（第十章）和客户关系管理策略（第十一章），并通过网络营销的业绩评估机制（第十二章）来及时控制和反馈营销的执行过程，从而实现企业营销的目标。
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