序言
第一部分创造快乐与工作的融合
前言:快乐与工作相融合的实例
第二部分把快乐融入工作的原则
原则一:允许表现
闻名世界的派克鱼市
原则二:挑战偏见
哈佛大学餐饮服务中心
原则三:自发的快乐
西南航空公司
原则四:信任过程
员工之家:开发人力资源
原则五:重视快乐方式的多样化
黑板公司:借助国际因特网变革学习方法
原则六:拓宽界限
过程创新工作室有限公司:做事的更好方法
原则七:真诚
Capri小岛俱乐部有限公司:小岛风格
原则八:精心选择
鲁塞尔·罗盖特与李·何氏·哈里森人力次源咨询公司
原则九:择优寻用,充分授权
谨慎保险公司式的交流:“谨慎”交流但言而无过
原则十:扩展思维,勇于冒险
威尔·文顿工作室:让葡萄干变成大明星
原则十一:庆祝
美国斯堪地亚公司:我们一直在庆祝
第三部分发挥快乐工作的作用
总结:开阔视野,放飞心情
第四部公对快乐进行测试
工作中的快乐知多少:测试说明
快乐和工作的融合:测试总表
快乐和工作的融合:测试结果分析
编外音:更多的故事
关于作者
译者序