本书以问答的形式介绍了ISO/TR 10017所列举的用于建立、保持和改进质量体系的12大类常用统计技术以及ISO/IEC 17025所要求的用于实验室的有关统计技术。全书共分十章,内容包括描述性统计、试验设计、假设检验、测量分析、过程能力分析、回归分析、可靠性分析、抽样、模拟、SPC图、统计容差法、时间序列分析以及概率统计基础、实验误差理论、数据处理等统计方法。本书内容丰富齐全,定义、概念标准规范,采用理论联系实际的做法,对每种统计方法都列举了示例或图解,使之深入浅出、通俗易懂。本书在附录中还结合ISO 9001的每一条款对应列出了所适宜的统计技术及书中所涉及的章和题,利于读者的快速查询,对企业和实验室建立、完善质量体系及实际工作中应用统计技术具有重要的指导作用。本书可供从事ISO 9000质量认证和ISO/IEC 17025实验室认证的工作人员及从事科研、质检、质量管理的广大工程技术人员学习参考。