序
关于企业的哲学思考
企业就是只经济动物
一个优秀的企业就是一所优秀的学院
一个民营企业的九个精彩观 点
得人心者得市场
消费者真的是上帝吗——从F4的迅束走红说起
从老祖宗那里寻找企业核心竞争力形成的智力基因
WTO与借脑时代的开始
话说“感受经济学”
让我们感受一下“感受经济学”
消费者只会为自己的美好感觉付费和喝彩
用反差对比的技巧建立独特的产品感受
记住一只小燕子的呢喃——产品形象是感受出来的
和氏璧效应与市场开发
“立顿”入口“龙井”洗手——品牌的力量在闪光
成功商业策划的首要特征:“重在参与”
服务业差异化的两大支柱——独特卖占(USP)和顾客满意(CS)
第三只眼看人力资源开发
得人才者 有明天 有天下——有关系企业命运的历史新课题
企业不仅需要千里马 更需要百里马
做职业经理人就是一种牺牲
中国员工最缺乏的一种精神:罗文精神
让大学真正成为人才的孵化器
品牌高速路
打开CI魔盒
中国企业对WTO的兵器库
抢占终端制高点
后记