理解领导
领会意图
同步思考
第一印象
投石问路
一次听清
心细如发
预先计划
慎重参谋
贵在勤奋
谨防粗心
注重效率
巧言进谏
兑现承诺
学会简洁
力戒争论
慎用“解释”
掌握节奏
不出难题
有意封闭
懂得暗示
只听不传
不卑不亢
不打“旗号”
守口如瓶
学会“放松”
正确赞扬
绝不“反感”
保持距离
恰当拜访
巧用电话
耐心等待
切勿猜疑
讲究气量
勇于认错
委曲求全
认识自我
将心比心
忘我工作
莫问前程
笔下留真
注重“闲谈”
不拍马屁
战胜恐惧
不要自卑
求得支持
适应“强将”
尊重“弱将”
听从奉劝
以史为鉴
后记