现代医院管理概要

第一章 医院管理概述
第一节 管理的基本特征
第二节 现代管理特点
第三节 现代医院管理的主要观点
第二章 现代医院组织管理
第一节 组织及组织理论
第二节 医院的组织结构
第三节 医院的构成部门
第四节 医院组织机构设置的原则
第五节 医院的职能科室及职责
第六节 医院主要的参谋、咨询线织
第三章 人力资源管理及开发
第一节 人员配备
第二节 医务人员及管理人员绩效分析和考评
第三节 人员培训
第四节 激励机制
第四章 团队管理
第一节 高效团队的特点
第二节 团队发展过程
第三节 高效团队管理
第四节 团队冲突与矛盾的处理
第五节 团队管理者的素质要求
第五章 计划工作与目标管理
第一节 计划的基本概念
第二节 计划的种类
第三节 计划工作的主要原理
第四节 目标管理
第六章 对卫生系统改革和变化的管理
第一节 近年来卫生系统的主要变化及其原因
第二节 进行改革或实施变化前的评估
第三节 对卫生系统变化的阻力和解决办法
第七章 医院文化
第八章 管理决策的过程
第九章 医院领导
第十章 医院质量管理
第十一章 医院信息管理及信息系统建设
第十二章 医院财务管理
附录 国家有关医院管理及卫生改革的文件规定