现代信息技术的发展将电子商务和技术带入服务领域、商品流通领域和产品生产领域，使传统意义上的服务、商品流通、产品生产等概念和内涵发生了理念上的变化。本书总共九章内容，分为四大块：前面三章属于基础部分，分别介绍了电子商务的概念和分类、功能和特性、模型和框架、结构和流程，以及电子商务的技术基础和动作环境等。第四、五、六章属于电子商务的核心部分，分别讲述了电子商务的实现技术、物流系统和电子商务的安全部分，分别讲述了电子商务的实现技术、物流系统和电子商务的安全问题。本部分目前是企业和学术界的研究热点，本书介绍了一些最些的技术成果以及最新的观点。第七、八章属于电子商务的具体操作部分，分别介绍了网络营销和电子商务系统的设计方法，并且详细介绍了电子商务系统设计的软硬件平台、常用工具和设计集成。最后一部分是电子商务实例，精选了六个成功的国内电子商务实例，涉及到银行、证券、拍卖、物流、教育和医疗等，希望对读者有启发作用。采用国内实例的原因是，中国的电子商务必须符合中国国情，走中国特色之路。
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