目录
绪论
第一章 竞争哪儿错了:竞争的狭隘性
第一节 审视竞争:竞争概念
第二节 竞争对企业的误导:目光狭隘
第三节 竞争对社会的负面效应:污染与浪费
第二章 经营的理性思辨:超越竞争
第一节 盈利:企业经营的灯塔
第二节 成功:超越竞争
第三章 开拓生存空间:超越竞争的战略基准
第一节 开拓市场的荒原:创新
第二节 创新的来源:特殊的需要
第三节 内部反思:从瓶颈中找机会
第四节 外部观察:在纷乱中揭示规律
第四章 超越竞争:企业创新战略
第一节 全力以赴:夺取支配地位
第二节 乘虚而入:利用别人的失误
第三节 生存位置:小范围的垄断
第四节 改变卖点:价值的重新定义
第五章 重新认识自我:超越竞争的战略目标
第一节 西尔斯公司:一个榜样
第二节 系统的思考:几个问题
第六章 组织结构建立原则:超越竞争的战略基础
第一节 需要什么样的组织:理论上的推理
第二节 职能制与分权制:两种基本的选择
第七章 企业文化与领导:超越竞争的战略保障
第一节 文化的力量:对战略的支撑力
第二节 领导的艺术:六种基本技能
第八章 创新的管理:超越竞争的战略实践
第一节 政策与实践
第二节 创新绩效的评估及其他
第九章 外部公关:超越竞争的技巧
第一节 CIS的形成与发展
第二节 CIS与企业文化
第十章 结束语 再论超越竞争:不战而屈人之兵
参考书目