消费者行为学

定　价：¥18.00

作　者：	J·布莱恩著；丁亚斌，郑丽，霍燕译
出版社：	中信出版社
丛编项：	工商管理精要丛书
标　签：	消费心理学

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ISBN：	9787800732157	出版时间：	1999-02-01	包装：	平装
开本：	19cm	页数：	246页	字数：

内容简介

　　本书首先阐明了了解消费者行为的重要意义，具体分析了消费者与市场观念，市场四要素、市场细分、关系市场、销售计划的关系；然后全面介绍了购买动机，购买目标的确定，消费者的人格和自我意识，对商品知识的学习和感知过程，态度，所处环境和文化阶层，家庭和亲朋好友的影响，购买行为的过程和分类等一系列消费者行为的研究成果。

作者简介

暂缺《消费者行为学》作者简介

图书目录

导论了解消费者行为学的重要性
一、动力、动机和享乐主义
二、目标和激励，不确定和购买后的不协调
三、人格、特质、自我观念、常规和习惯
四、学习和感知
五、态度
六、环境、阶层和文化
七、同等地位的人和涉及群体，以及家庭
八、新的和重复的购买行为
九、高度专注的购买行为
十、市场细分
十一、服务市场中的购买者行为
十二、销售组合中的消费者行为学