目 录
前 言
1商战利剑:营销战略
1.13“C”使企业越来越难赢
顾客(Customers)占上风
竞争(Competition)在加剧
变化(Change)是常事
1.2营销冲突
竞争压倒一切
营销战场的实质
1.3永远做对头的事情
1.4营销战略的特征
逆向思维性
长期性
风险性
影响因素的多元性
1.5营销战略之轮
战略愿景
产品与市场范围
成长方向
竞争优势
协同作用
1.6营销战略铁律六则
变革适应律
创造市场律
竞争致胜律
利益循环律
时间—效益律
集中战力律
1.7本章小结
2侦测环境
2.1环境的三个层次
总体环境
行业环境
竞争环境
2.2识别机会
机会的类型
机会特质
2.3把握市场机会的三个法则
竞争法则
趋势法则
权变法则
2.4市场机会的来源
“时间”等于金钱
“空间”就是机会
让“美好”相伴到永久
2.5评估机会与威胁
市场机会评估
市场威胁评估
市场机会、威胁评估
2.6识别需求
2.7本章小结
3企业战略使命
3.1企业职责与角色
3.2战略使命定位
战略使命定位三要素
战略使命优劣的判定
3.3企业的业务分析
科特勒的理论
波士顿矩阵
GE—麦肯齐矩阵
波特的贡献
核心能力理论
3.4战略使命表述要诀
3.5战略使命报告书
战略使命报告书的制定
优秀公司使命报告书精选
3.6战略方阵
科特勒的竞争定位法
李特尔的竞争法
3.7本章小结
4市场防御战略
4.1防御的功能
4.2市场防御战
防御战三原则
4.3市场防御五战略
商战地点防御
商战机动防御
商战侧面防御
商战狙击防御
商战撤退防御
4.4本章小结
5市场攻击战略
5.1市场攻击战三原则
5.2打赢市场攻击战的条件
拥有某种持久的竞争优势
具备阻挡领先者报复的策略和手段
能诱使消费者对自己的产品进行尝试
5.3市场攻击战四战略
正面攻击
侧翼攻击
包围攻击
游击攻击
5.4本章小结
6战略联盟
6.1战略联盟的特征
6.2发动战略联盟的引擎
降低交易费用
促进大市场营销
避免“过度竞争
实现资源互补
强化竞争实力
6.3如何确定合作战略和方式
选择合作战略
合作方式
6.4ECR:与经销商联盟的新战略
ECR热潮的兴起
ECR的“2+3”核心原则
支撑ECR的四个“高效率”
ECR的结盟方式
6.5品牌联盟:“借腹怀胎”快速繁衍
0EM的神力
品牌“联姻”组合繁衍
6.6特许连锁经营:网罗盟友共同发展
特许连锁经营的特点
特许连锁经营的魅力
适宜搞特许经营的行业
加盟者成功五要素
6.7战略联盟的成功之路
6.8本章小结
7成功基础:战略保障
7.1世界一流公司的业绩标准
追求卓越—最佳公司的8个特征
麦肯齐—判定优良企业业绩的六大标志
7.2商战情报
商业情报的类型
情报的收集与利用
7.3商战统帅
商战统帅的角色定位
战略管理四方式
商战统帅的“儒商”风范
商战统帅的战略才能
7.4营销组织
营销战略对营销组织的要求
营销组织地位的动态变迁
营销部门的组织模式
7.5战略支持型企业文化
战略与企业文化的三种模式
战略支持型企业文化
7.6本章小结
参考资料
后 记
图表目录
图表1-1市场的领先者查问
图表1-2九家企业45年间的发展比较
图表1-3企业成长的九个方向
图表1-4波特竞争优势模型
图表1-5营销战略之轮
图表1-6变革适应律
图表2-1时间机会产品实例分类表
图表2-2空间机会产品实例分类表
图表2-3美好机会产品实例分类表
图表2-4市场机会来源
图表2-5市场机会强度
图表2-6市场机会矩阵
图表2-7市场威胁来源
图表2-8市场威胁强度
图表2-9市场威胁矩阵
图表2-10企业经营类型
图表2-11市场需求来源
图表2-12市场需求强度
图表3-1BCG矩阵
图表3-2GE——麦肯齐矩阵
图表3-3波特模型
图表3-4障碍与收益关系
图表3-5核心能力、核心产品与最终产品关系
图表3-6“需求导向”和“产品导向”表述使命
比较
图表3-7在现需求水平上提高1-2档水平进行
使命的表述
图表3-8经营定义作业单
图表4-1防御战略的五种形式
图表4-2促销手段对象
图表5-1佳能的核心能力
图表5-2攻击战略的四种形式
图表5-3正面攻击战
图表5-4侧翼进攻战
图表5-5包围进攻战
图表5-6游击进攻战
图表6-1战略联盟的特征
图表6-2适度竞争与过度竞争的比较
图表6-3特许经营行业表
图表6-4美国连锁加盟系统各行业店铺数及
年营业额
图表7-1现代企业管理者角色差异
图表7-2各级管理者在短期和长期规划活动上
的时间分配
图表7-3战略管理的方式
图表7-4战略思维程序
图表7-5战略能力组合
图表7-6营销组织地位的演进阶段
图表7-7职能式营销组织
图表7-8地理区域性组织
图表7-9产品经理组织制度
图表7-10市场经理组织制度
图表7-11产品/市场经理组织制度
图表7-12产品或服务型事业部制度
图表7-13供—产—销网络组织
图表7-14麦肯齐7-S模型