目 录
第一章 变幻莫测的世界
自我评估练习
管理人员和影响力
发掘影响力的必要性
变化的宏观环境
组织的意义
本章回顾
概念测试
特色案例学习
小结清单
行动清单
第二章 运用影响力技巧的意义何在
自我评估练习
为什么要研究权力与影响力
权力的含义
权力的七大来源
什么是影响力
影响力的六大原则
本章回顾
概念测试
特色案例学习
小结清单
行动清单
第三章 第一步:认识自己
自我评估练习
开始施加影响
自我教育的第一步:系统化的印象管理
你想达到什么目的
实现目标过程中的灵活性
你能够跟上这种节奏吗
本章回顾
概念测试
特色案例学习
小结清单
行动清单
第四章 第二步:确定自己的目标对象
自我评估练习
为什么要对目标对象进行评估
学会洞察别人
洞察别人的五个步骤
概念理解错误
运用多元参数
本章回顾
概念测试
特色案例学习
小结清单
行动清单
第五章 第三步:对系统进行诊断
自我评估练习
为什么要研究隐蔽系统
影响力和文化
文化的类型
判断组织文化的工具
影响力和网络
网络的类型
进入网络的途径
本章回顾
概念测试
特色案例学习
小结清单
行动清单
第六章 第四步:制定战略与策略
自我评估练习
系统地施加影响的必要性
影响力的八大策略性武器
将影响策略与目标对象及最终目的结合起来
多元影响策略的必要性
对上司、同事和下属施加影响的策略
温和或强硬的战略方式
影响力策略的三种组合
本章回顾
概念测试
特色案例学习
小结清单
行动清单
第七章 精通之路
自我评估练习
成为影响广泛的管理人员的关键步骤
管理学习过程
成为运用影响力技巧的大师
“忍受冲突带来的痛苦”
本章回顾
概念测试
特色案例学习
小结清单
行动清单