第一章市场营销绪论
第一节市场
第二节市场营销
第三节市场营销管理
第四节市场营销的宗旨
复习与思考
第二章市场营销环境
第一节市场营销的宏观环境
第二节消费品市场购买行为分析
第三节组织市场购买行为分析
复习与思考
第三章市场营销调研
第一节市场营销调查
第二节市场需求量的测定
复习与思考
第四章市场营销战略
第一节市场细分化战略
第二节市场竞争战略
第三节市场发展战略
第四节营销提供物的差异化战略
复习与思考
第五章商品策略
第一节商品的整体概念
第二节商品寿命周期分析
第三节商品组合策略
第四节新产品开发策略
第五节品牌与包装策略
复习与思考
第六章价格策略
第一节价格形成的市场原理
第二节订价准备
第三节经济学的订价方法
第四节管理学的订价方法
第五节心理学的订价方法
复习与思考
第七章分销渠道策略
第一节分销渠道概述
第二节分销渠道的选择
第三节商品的实体分销
第四节连锁经营和配送中心
复习与思考
第八章促进销售策略
第一节促进销售的途径和策略
第二节人员推销
第三节广告
第四节营业推广
复习与思考
第九章营销公关与企业形象识别策略
第一节营销公关概述
第二节营销公关的手段与主要决策
第三节企业形象识别概述
第四节企业形象识别策略的三要素
第五节企业形象识别策略的实施程序
复习与思考
第十章绿色营销策略
第一节绿色营销概述
第二节绿色营销的环境
第三节绿色营销策略的实施
复习与思考
第十一章营销策划与营销决策
第一节营销策划
第二节营销策划的程序和内容
第三节营销决策
复习与思考
附录市场营销思想的新领域