编者的话
说话——代序
第一编 怎样说话
第一章 说话是一件难事
一 天天说话不见得就会说话
二 说话不见得比写文章容易
三 拉长了面孔不好 可是嬉皮笑脸也不行
四 自己要乖巧
五 要张开了眼睛说话
第二章 给人家一个好印象
一 语语中肯
二 言必有信
三 察言观色
四 态度温雅
五 让人家有说话的机会
六 最好让人家先说话
第三章 同意人家的主张
一 谁都为尊严而自卫
二 爱好争论者是傻子
三 批评人家不好是无益的
四 训斥人家也未见得有好处
五 这并不是阿谀
第四章 要有自己的立场
一 怎样拒绝无礼的请求
二 多言无益
三 用不同的文莱为再三申述
四 使人家有回忆的价值
第五章 要开发别人的话机
一 用赞美的方法
二 用疑问的方法
三 诚意关心人家谈论
第六章 怎样和人家辩难
一 不要使人家的心里先存一个“不”字
二 不要攻击人家短处
三 语句要有力
四 拿出真实的凭据来
五 找出一个共同点来讨论
六 正面辩难不如侧面进击
第七章 怎样说规劝人家的话
第二编 怎样演讲
第一章 勇气和自信力的养成
第二章 怎样预备演讲
第三章 怎样引起听众的注意
第四章 内容的注意
第五章 姿势的注意
第六章 演讲的开头和结尾