IP电话技术及其应用

第一章 Internet基础
第一节 Internet网络简介
一、什么是Internet
二、Internet的网络资源
三、Internet的服务种类
第二节 Internet的体系结构
一、Internet的体系结构
二、Internet的协议
三、Internet的地址
四、Internet的域名系统
第三节 Internet网络的连接
一、与Internet 连接方式的分类
二、路由器
三、交换机
四、调制解调器
五、通信线路
第四节 Internet的应用
一、文件传输
二、远程登录
三、电子邮件
四、资源浏览
第五节 Intranet
第六节 Internet的安全性
一、安全性的提出
二、防火墙及其功能
三、防火墙的结构
四、与防火墙相关的技术
五、防火墙的分类
第二章 IP技术及基于IP的新业务
第一节 IP的传输技术
一、传统的路由技术及其局限性
二、IP over ATM
三、IP over SDH
四、IP over WDM
五、光互联网
第二节 IP的接入技术
一、高速Modem 接入技术
二、ISDN技术
三、不对称数字用户线技术
四、电缆调制解调器技术
五、固定无线接入技术
六、移动无线接入技术
七、IP接入技术比较
第三节 IP与电信基础设施的关系
一、IP应用的网络总体配置
二、电信环境中IP网络的演进
三、电信网支持IP的技术要求
第四节 基于IP的新业务
一、虚拟专用网
二、视频点播业务
三、电子商务
四、IP电话
第三章 IP电话技术介绍
第一节 IP电话的现状
一、概述
二、IP电话业务的提供者
三、IP电话业务的开展
第二节 IP电话标准
一、相关组织
二、相关协议
三、H.323协议介绍
第三节 普通电信网电路交换原理
一、概述
二、电路交换技术原理及其优点
三、电路交换网络的拓扑构造及接续过程
四、电路交换的缺点以及未来
第四节 IP电话通信原理和体系结构
一、Internet 语音通信概述
二、分组交换的特点
三、IP网络体系结构
第五节 IP电话与传统电话的对比
一、两种交换方式的比较
二、IP电话和传统电话的比较
第六节 IP电话关键技术
一、分组语音技术
二、语音的编码及压缩技术
三、IVR技术
四、QoS技术
第七节 实现IP电话的系统简介
一、IP电话系统的结构模型
二、三种IP电话的网络结构
三、IP电话的基本通信过程
第八节 IP电话的终端类型
一、电话
二、多媒体终端
三．机顶盒
第九节 IP电话网络的组件
一、关守
二、网关
三、网管服务器
四、计费服务器
五、增值业务服务器
第十节 IP电话的业务流程和业务类型
一、IP电话的业务流程
二、IP电话的业务类型
三、IP电话网的基本电话业务
第十一节 目前IP电话技术存在的问题
一、承载网络问题
二、标准及互通问题
第四章 IP电话的增值业务及发展
第一节 IP传真
一、概述
二、IP传真相关的协议
三、IP传真的三种工作方式
四、IP传真的增强业务
第二节 应用Web功能的新业务
一、Web电话
二、Web驱动的呼叫中心
三、Web IVR：基于Web的交互式语音应答
四、Web呼入800业务149
第三节 网络业务
一、统一消息传递
二、语音转E-mail 、E-mail转语音
三、E-mail等待
四、Internet呼叫等待
五、Internet呼叫接通
六、用户控制服务
第四节 IP电话智能增值业务
一、概述
二、部分IP电话智能增值业务简介
三、智能增值业务的发展
第五章 IP电话网的建设
第一节 IP电话网的总体规划
一、可行性分析
二、IP电话网规划的基本内容
三、网络的总体方案
第二节 网关、关守及支持系统的设置方案
一、集中式
二、半分布式
三、分布式
第三节 IP电话网的网络组织
一、网络组织原则
二、IP电话网与传统电话网互联的网路组织
三、IP电话网与IP网络互联的网路组织
第四节 协议与信令的选择
一、协议与信令综述
二、IP网关与传统电话网互联的信令
三、IP电话网与IP网互联的协议
四、IP电话网内协议
第五节 IP网关的同步
第六节 号码与地址分配
一、IP电话系统的接入码
二、记帐卡IP电话的卡号编码
三、系统内部的号码及地址
第七节 用户身份认证
一、认证方式
二、认证协议
三、认证过程
四、用户数据库
第八节 用户的拨号方式
一、IP电话语音业务的拨号方式
二、IP传真业务的拨号方式
第九节 呼叫处理流程
第十节 计费管理
一、计费管理的目的和方法
二、计费管理的功能
第十一节 网络及业务管理
一、网络管理
二、业务管理
第十二节 网络服务质量与安全
一、服务质量问题
二、安全性问题
第十三节 测试技术
一、IP语音测试
二、IP传真测试
第六章 IP电话设备厂商及其产品介绍
第一节 Vocaltec公司的IP电话产品
一、系统构成
二、关守VGK
三、网关（Vocaltec Telephony Gateway）
四、网管设备VNM
五、PC到电话以及视频会议系统
第二节 Com VoIP解决方案
一、3Com VoIP解决方案的系统构成
二、3Com VoIP解决方案的系统简介
三、3Com VoIP的网关
第三节 Cisco的产品
一、Cisco AS5300语音网关
二、Cisco AS5800话音网关
三、Cisco H.323关守
四、Cisco话音管理器
五、Cisco呼叫管理器
六、CiscoIP电话模型12SP＋
第四节 朗讯科技基于Internet的VoIP解决方案
一、方案概述
二、MultiVoice网关
三、MultiVoice访问管理器
四、绝对的服务质量
五、MultiVoice的优势
第五节 上海贝尔IP电话产品及技术
一、Sbell网络
二、Sbell网关系列产品
三、Sbell GK和Sbell 终端
四、ITNM
五、计费解决方案
第六节 华为Internet电话解决方案
一、Qudiway A8010 特点
二、利用Quidway A8010组建Internet电话网
第七节 深圳中兴IP电话产品及技术
一、ZXITG-1000业务功能和性能特点
二、ZXITG-1000的系统结构
三、ZXITG-1000的网络管理和计费管理
四、技术指标与组网方案
第八节 大唐电信的IP电话产品及技术
第九节 普天IP电话产品
一、普天IP电话系统构成及特点
二、普天IP电话网关A型机
三、普天IP电话网关B型机
第十节 巨龙公司IP电话解决方案
一、系统概述
二、系统组成及特点
三、应用范围
第七章 IP电话运营商
第一节 国外IP电话运营综合情况
第二节 国外IP电话运营商介绍
一、电信公司
二、IP业务运营商
第三节 中国IP电话运营概况
第四节 中国电信IP电话实验网
一、覆盖范围
二、网络结构
三、设备提供商
四、业务开展情况
五、业务展望
六、业务种类
第五节 中国联通IP电话实验网
一、覆盖范围
二、网络结构
三、设备提供商
四、业务种类
五、联通的IP电话实验网特点
六、试验内容
七、互连互通
第六节 中国吉通IP电话实验网
一、覆盖范围
二、设备提供商
三、业务开展情况
四、三家特色比较
五、全方位服务
第七节 中国网通IP电话实验网
一、覆盖范围
二、网络结构
三、设备提供商
四、业务种类
第八节 中国IP电话发展前景
一、IP电话前景
二、适度放开、有序竞争的局面终将形成
三、行业管理亟须健全
第八章 IP电话实验网的建设实例
第一节 IP电话实验网的设计方案
一、可行性分析
二、实验网建设概述
三、网络建设方案
四、主要设备配置
五、支持系统的连接
六、电源系统
七、布线系统
八、设备安装
第二节 IP电话实验网的安装及参数配置
一、安装及参数配置步骤
二、安装关守及其软件
三、安装网络管理服务器VNM
四、网关及其软件的安装
五、用网管服务器VNM对IP电话系统进行参数修改
第三节 IP电话系统的监控
一、通过 VNM 监测系统运行状态
二、地市节点的监控
缩略语列表
参考文献