第一章 筹划会议
1． 你必须知道的事情--你都需要做什么
2． 谁来筹划会议
3． 谁举行会议
4． 有哪些会议类型
5． 会议筹划的步骤有哪些
6． 清单--筹划会议
第二章 会议场所和所在地的选择
1． 列出可供选择的会议声所清单
2． 选择合适类型的会议场所
3． 会议类型与会议场所的最佳搭配
4． 选择开会的地点
5． 确定一家会议场所
6． 清单--地点的选择
7． 清单--酒店服务质量
8． 清单--以个人身份单独在酒店住宿时
9． 清单--正式考察时需要通过酒店销售部门
10． 清单--在酒店现场考察期间要讲座的事项
第三章 合同
1． 合同
2． 合同的目的和内容
3． 合同的修正与增补
4． 合同的签字
5． 清单--关于合同
第四章 提供会议服务的机构及其服务
1． 会议和旅游局
2． 航空公司和团体施行机构
3． 本地管理公司
4． 地面交通
5． 演讲人和提供演讲人的机构
6． 音乐使用许可
7． 可能会与之合作的其他供应商
8． 清单--市内交通和旅游
9． 清单--聘请演讲人
10． 清单--航空公司
11． 清单--会议和旅游局
第五章 餐饮
1． 关于菜单
2． 餐饮活动
3． 酒吧的付费方式
4． 清单--餐饮
第六章 展览
1． 展览的目的
2． 桌面式展示
3． 正式展览
4． 比例图
5． 预算
6． 布置展厅和撤除展位
7． 餐饮服务
8． 参展信息手册
9． 清单--展览
第七章 特别活动
1． 了解与会者的身份
2． 公司的特别活动
3． 高尔夫球比赛
4． 高尔夫奖励
5． 网球比赛
6． 家庭活动
7． 专业帮助
8． 清单--可供选择的特别活动项目
第八章 预算
1． 制定财务目标
2． 制定预算
3． 执行预算
第九章 视听设备
1． 对电教工作的基本要求
2． 视听公司的职责
3． 最新视听技术
4． 基本的视听设备
5． 演讲人对电教设备的要求
6． 清单--电教设备
第十章 会议通知和会议宣传
清单--会议通知和会议宣传
第十一章 会议注册和现场管理
1． 注册表
2． 注册资料的处理
3． 现场的后勤工作
4． 注册现场的礼仪
5． 小费
6． 清单--注册
第十二章 国际性会议
1． 整体判断
2． 预算
3． 与会者要做的准备工作
4． 服务处
5． 商务、习惯和礼仪
6． 清单--为国际性会议选择会址
7． 清单--在国外某地举行会议
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