总序
前言
1.销售渠道透视
1.1 销售渠道——生命之河
1.2 渠道能为您做些什么
1.3 渠道管理要素
1.4 渠道管理误区
1.5 成功渠道管理者的修炼之道
1.6 学习宝鉴
2.渠道成员角色定位
2.1 消费者不仅仅是购物者
2.2 批发商的集散功能
2.3 零售商:渠道的终端
2.4 代理商
2.5 厂家非并无所作为
2.6 学习宝鉴
3.销售渠道布局
3.1 渠道布局的八项基本原则
3.2 向蜘蛛学习
3.3 渠道布局基本要素
3.4 渠道布局的三种模式
3.5 渠道布局程序
3.6 学习宝鉴
4.销售渠道流程管理
4.1 渠道流程管理关键环节
4.2 实体分配
4.3 资金流管理
4.4 信息与沟通
4.5 学习宝鉴
5.控制与反控制
5.1 为什么要争夺渠道王者之位
5.2 控制渠道的力量源泉
5.3 渠道的等级结构
5.4 渠道领袖的驾驭之术
5.5 反控制成功之道
5.6 学习宝鉴
6.冲突与合作
7.渠道成员关系模式
8.新世纪的渠道革命
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后记