前言
第一章 私人礼仪
第一节 修饰
一、面部修饰
二、头发修饰
三、肢体修饰
第二节 化妆
一、化妆守则
二、化妆方法
三、化妆禁忌
第三节 仪态
一、站立姿势
二、先进姿势
三、蹲坐姿势
四、手臂姿势
五、神态表情
第四节 服饰
一、服饰应时
二、服饰应事
三、服饰应已制
第五节 谈话
一、谈话语言
二、谈话主题
三、谈话方式
附 西装
第二章 公共礼仪
第一节 公德
一、维护秩序
二、关心他人
三、讲究卫生
四、爱护环境
第二节 会面
一、称呼他人
二、互致问候
三、进行介绍
四、彼此握手
五、交换名片
第三节 赠礼
一、选择礼品
二、赠礼礼品
三、接受礼品
第四节 交通
一、徒步行走
二、乘坐汽车
三、乘坐火车
四、乘坐轮船
五、乘坐飞机
第五节 书信
一、书信格式
二、通信技巧
第六节 通讯
一、接打电话
二、手机、呼机
三、收发传真
四、电子邮件
第三章 应酬礼仪
第一节 宴会
一、操办宴会
二、用餐规范
三、席间举止
第二节 舞会
一、组织舞会
二、舞场表现
第三节 晚会
一、筹备晚会
二、参与晚会
第四节 集会
一、主持会议
二、会间发言
三、聆听讲话
第五节 拜会
一、作客之规
二、待客之道
附 西餐
第四章 交往礼仪
第一节 家庭
一、孝敬长辈
二、厚待同辈
第二节 学校
一、师生关系
二、同学关系
三、集体关系
第三节 友邻
一、朋友相处
二、同乡相处
三、邻里相处
第四节 涉外
一、求同存异
二、不卑不亢
三、入乡随俗
四、热情有度
五、不必过谦
六、女士优先
后记
“大学生文化素质教育书系”第一批书目