新千年对亚洲来说将是又一次大演变的历史时期。如果说第二次世界大战之后亚洲完成了向工业经济的转变,那么1997年金融风暴之后,这一地区的每个国家都在摒弃政府干预经济的管理手段,采取以市场为基础的经济模式。互联网的兴起更是起到了推波助澜的作用。而中国则正在经历三重变革:从农业经济到工业经济,从政府管理到市场经济,从传统经济到新经济。在过去的三年时间里,我们看到中国在政治、金融和企业领域实施了一系列的改革措施,本期《麦肯锡高层管理论丛》针对一些关注的焦点,如公司治理、市场营销和联盟等等,介绍一些亚洲国家或企业的做法,希望起到他山之石的作用。如何建立有效的公司监管体系?如何让董事会发挥管理作用?这是中国企业改革进程中迫切需要解决的战略问题之一,因为它不仅关系到公司的生死存亡,更是金融监管的前提,因此也是经济体制改革的重点。本期《打造亚洲的董事会》一文依据麦肯锡公司在韩国的工作经验采写而成,建议政府在董事会的组成和工作流程上切实落实严格的监管,对中国可能有许多启迪。同样,市场将愈来愈看中监管好的企业,投资者在购买股票时愿意付出溢价,企业监管的价值的确有价可估,详情请阅《关于公司监管的三个调查》一文。近几年中国市场内需不足导致了价格战、促销战愈演愈烈,互联网的加入更是火上加油。各种各样的促销、金卡会员等旨在吸引消费者的营销活动层出不穷,现在该是认真检查其功效的时候了。《忠诚的代价》一文讨论了如何检测一系列消费者回报计划的有效性,即赢利状况。同样《摒弃商品传统观念》一文则针对公对公业务销售的"唯价格论",探讨了如何将商品"非商品化",发现和捕捉无形价值,从而获取更多的利润。当然,无论公对公或公对私的营销,对顾客的理解和认识是万源之本,即使在e时代也不会过时。《电子营销的失败教训》和《细分在线市场》针对在线营销的误区,将在线消费市场细分,并一再强调要为不同的目标对象度身定做特色服务或产品。中国的公用事业之一铁路运输的改革已经拉开帷幕。《让印度铁路走入正轨》提出铁路改革的当务之急不是私有化:这在中国其实很难实现,而是将其公共服务的职能从商业运作中分离出来,将商业运作部分公司化。最后,我非常高兴地宣布,从本期开始《麦肯锡高层管理论从》将由国内著名的三联出版集团出版,并通过邮购和各地的书店向社会公开发行。在此,我谨代表麦肯锡公司感谢三联出版集团的工作,使我们可以与更多的人分享麦肯锡的...[更多内容]