实用技术：Windows NT低成本网络管理

    第一部分TCO简介
   第1章估算网络拥有者的总成本
   1.1定义TCO
   1.2减少TCO的方法
   1.2.1测算
   1.2.2评估
   1.2.3计划
   1.2.4实现
   1.2.5审查
   1.3IT组织机构
   1.3.1IT作用和目标
   1.3.2IT人员数量
   1.3.3顾问和外部采办
   1.3.4教育培训
   1.4信息技术
   1.4.1客户机／服务器体系结构
   1.4.2Internet的作用
   1.4.3Windows NT及其市场
   1.4.4评价产品
   1.5小结
   1.6详细资料
   1.7进一步阅读
   第2章TCO研究和工具
   2.1你应该相信谁
   2.2TCO研究
   2.2.1更好地管理Windows
   2.2.2Windows NT服务器与UNIX服务器
   2.2.3Windows NT工作站与UNIX工作站
   2.2.4评估网络计算机和瘦客户机
   2.2.5产品说明和公司研究
   2.2.6评估研究结论
   2.3TCO评估工具
   2.3.1GartnerGroup公司的帐目图表
   2.3.2GartnerGroup公司的TCO管理程序
   2.3.3Interpose公司的Desktop TCO & ROI Calculaor
   2.3.4Microsoft的Server TCO Calculator 1.0
   2.4小结
   2.5详细资料
   2.6进一步阅读
   第3章减少TCO的最佳实施方案
   3.1管理IT的商务作用
   3.1.1作为商务伙伴的IT
   3.1.2定义商务实例和目标
   3.1.3从其他部门得到支持
   3.1.4寻找和应用反馈信息
   3.2管理服务台
   3.2.1帮助服务台
   3.3建立目标和衡量标准
   3.3.1服务台程序
   3.3.2工具和技术
   3.4管理资产和技术
   3.4.1获得网络设备清单
   3.4.2许可证管理
   3.4.3评估硬件
   3.4.4保持最新的技术
   3.5管理雇员
   3.5.1有效地管理技术
   3.5.2目标和奖励
   3.5.3鼓励交流和发展
   3.6小结
   3.7详细资料
   3.8进一步阅读
   第二部分网络管理
   第4章策略与方法
   4.1策略的重要性
   4.1.1明确IT的事务职责
   4.1.2改善交流
   4.2网络策略
   4.2.1随时通知用户
   4.2.2服务级协议
   4.2.3标准化硬件和软件
   4.2.4技术更新的计划
   4.3通信策略
   4.3.1Internet使用策略
   4.3.2电子邮件策略
   4.4IT资源管理
   4.4.1安全策略
   4.4.2修改和配置管理
   4.4.3知识与信息管理
   4.4.4控制资源的使用
   4.5最佳实施方案
   4.5.1对环境负责
   4.5.2预测意外事件
   4.6小结
   4.7详细资料
   4.8进一步阅读
   第5章网络管理
   5.1使用管理工具
   5.1.1管理向导（Administrative Wizards）
   5.1.2服务器管理器（Server Manager）
   5.1.3事件查看器（Event Viewer）
   5.1.4性能监视器（Performance Monitor）
   5.1.5网络客户管理器（Network Client Administrator）
   5.1.6Windows NT诊断（Windows NT Diagnostics）
   5.2用户管理
   5.2.1Windows NT域
   5.2.2为组分配权限
   5.2.3创建用户模板
   5.2.4停用与删除作废帐号
   5.2.5设置登录限制
   5.2.6使用特殊帐号
   5.3文件系统管理
   5.3.1磁盘管理员（Disk Administrator）
   5.4命令行管理工具
   5.4.1为什么使用命令行
   5.4.2访问命令提示符
   5.4.3使用NET命令
   5.4.4创建批文件
   5.4.5调度任务
   5.5服务管理
   5.6许可证管理
   5.6.1了解Windows NT服务器客户机访问许可权
   5.6.2使用Windows NT许可证管理器（License Manager）
   5.7更多的网络管理功能
   5.7.1目录复制
   5.7.2登录脚本
   5.8实例研究：获取网络信息
   5.8.1解决方案
   5.9小结
   5.10详细资料
   5.11进一步阅读
   第6章TCP/IP管理
   6.1TCP/TP概述
   6.2TCP/TP名字解析
   6.2.1静态HOSTS文件
   6.2.2DNS
   6.2.3WINS（Windows Internet Naming Service）
   6.3TCP/IP工具与故障检修
   6.3.1TCP/IP命令行工具
   6.3.2TCP/IP命令的兼容性
   6.3.3基于TCP/IP的故障检修
   6.4实现DHCP
   6.4.1用DHCP进行动态地址分配
   6.4.2安装DHCP服务
   6.4.3DHCP Relay Agent（DHCP中继代理）
   6.5TCP/IP的安全性
   6.5.1防火墙
   6.5.2Windows NT包过滤
   6.5.3代理服务器
   6.5.4IP的未来版本
   6.6实例研究：改善基于IP网络的管理
   6.6.1解决方案
   6.7小结
   6.8详细资料
   6.9进一步阅读
   第7章安全性
   7.1安全性设计
   7.1.1确定安全性要求
   7.1.2估计安全风险
   7.1.3安全性标准
   7.1.4站在入侵者的角度思考问题
   7.2Windows NT安全性基础
   7.2.1Windows NT文件系统
   7.2.2教育终端用户
   7.3管理用户权限
   7.3.1管理用户帐号
   7.3.2紧缩帐号策略
   7.3.3口令使用的强化
   7.4Windows NT检查跟踪
   7.4.1实行检查跟踪
   7.4.2启用检查跟踪
   7.4.3选择检查跟踪内容
   7.4.4查看检查跟踪日志
   7.4.5查阅事件日志信息
   7.5网络级安全
   7.5.1防火墙
   7.5.2TCP/IP的安全性
   7.5.3Internet信息服务器
   7.6附加安全措施
   7.6.1启用物理安全性
   7.6.2外部安全性检查跟踪
   7.6.3安全性配置管理器（Security Configuration Manager）
   7.6.4实施用户策略
   7.6.5一般安全性的最佳实施方案
   7.6.6人的因素
   7.7实例研究：加强安全性策略
   7.7.1解决方案
   7.8小结
   7.9详细资料
   7.10进一步阅读
   第8章数据保护
   8.1备份基础知识
   8.1.1NTFS：FAT的替代物
   8.1.2建立备份策略
   8.1.3选择备份硬件
   8.1.4确定备份安排
   8.1.5分类与记录备份
   8.2使用Windows NT的Backup
   8.2.1选择备份文件
   8.2.2从命令行运行Windows NT Backup
   8.3容错：冗余独立磁盘阵列RAID
   8.3.1使用Windows NT Disk Administrator
   8.3.2RAID级别
   8.4更多的数据保护选项
   8.4.1紧急修复磁盘
   8.4.2集群
   8.4.3Microsoft Exchange Server
   8.4.4Microsoft SQL Server
   8.4.5第三方备份软件
   8.4.6不间断电源
   8.5恢复丢失的数据
   8.5.1测试备份
   8.5.2修复损坏的引导文件
   8.5.3完全的系统恢复
   8.6实例研究：数据保护
   8.6.1解决方案
   8.7小结
   8.8详细资料
   8.9进一步阅读
   第9章性能监视
   9.1性能监视方法
   9.2Windows NT性能监视器
   9.2.1图视
   9.2.2警告视图
   9.2.3日志视图
   9.2.4报表视图
   9.3Windows NT任务管理器
   9.3.1任务管理器的设置
   9.3.2应用程序标签
   9.3.3进程标签
   9.3.4性能标签
   9.4Windows NT网络监视器
   9.4.1监视器例子：隔离ping问题
   9.5Windows 95/98系统监视器
   9.6实例学习：Server Performance故障检修
   9.7小结
   9.8详细资料
   9.9进一步阅读
   第10章性能优化
   10.1目标：移动瓶颈
   10.2硬件基础
   10.2.1高速缓存数据和访问时间
   10.2.2物理驱动器与逻辑驱动器比较
   10.2.3提高磁盘的吞吐量
   10.2.4与技术同步
   10.3优化内存设置
   10.3.1Windows NT页面调度文件
   10.3.2Windows 95/98交换文件设置
   10.3.3优化服务器服务
   10.3.4关闭不必要的服务
   10.4优化网络性能
   10.4.1控制广播
   10.4.2管理协议绑定
   10.4.3将网络分段
   10.5硬件调整
   10.5.1更换并升级硬件
   10.5.2升级设备驱动程序
   10.6其他的性能优化技巧
   10.6.1重新分配资源
   10.6.2调度资源密集型任务
   10.6.3执行磁盘整理程序
   10.6.4使用特定应用程序
   10.7实例研究：改善内存性能
   10.7.1解决方案1：增加内存
   10.7.2解决方案2：优化配置
   10.7.3解决方案3：重新分配资源
   10.8小结
   10.9详细资料
   10.10进一步阅读
   第三部分高级网络管理和实现
   第11章远程管理
   11.1服务器管理
   11.1.1使用服务器管理器
   11.1.2其他NT服务器工具
   11.1.3Windows 95/98及windows NT
   服务器工具
   11.2工作站和用户管理
   11.2.1Windows NT诊断
   11.2.2网络监控代理
   11.2.3Windows 95／98远程管理
   11.3基于Web的管理
   11.3.1Internet服务管理器的管理
   11.3.2NT服务器上基于Web的Administrator 2.0
   11.3.3Windows管理工具
   11.4其他的远程管理技术
   11.4.1远程控制应用程序
   11.4.2Windows NT资源工具实用程序
   11.5瘦客户机和Windows NT终端服务器
   11.6实例研究：远程故障检修
   11.6.1解决方案
   11.7小结
   11.8详细资料
   11.9进一步阅读
   第12章远程访问服务
   12.1Windows NT RAS基础
   12.2服务器配置
   12.3设置Modem
   12.3.1安装RAS
   12.3.2配置协议
   12.3.3使用远程访问管理器
   12.3.4给拨入分配权限
   12.3.5认证方法
   12.3.6数据加密
   12.3.7回叫确认
   12.4客户机配置
   12.5Windows NT RAS其他新特征
   12.5.1操作系统升级
   12.5.2PPP多连接
   12.5.3路由选择及远程访问服务的更新
   12.5.4Windows NT工作站的个人传真服务器
   12.6实例研究：让应用程序可远程访问
   12.6.1解决方案
   12.7小结
   12.8详细资料
   12.9进一步阅读
   第13章虚拟专用网
   13.1虚拟专用网基础
   13.1.1传统远程访问解决方案所存在的问题
   13.1.2VPN解决方案
   13.1.3Windows RAS和点对点管道协议
   13.2服务器的配置及客户机的设置
   13.2.1服务器安全
   13.2.2客户机安装
   13.3Internet可靠性和服务级别
   13.4路由选择和远程访问服务器的更新
   13.5除Windows NT VPN外的其他解决方案
   13.5.1VPN协议
   13.5.2使用加密
   13.5.3基于硬件的VPN解决方案
   13.5.4VPN外部采办
   13.6实例研究：改善远程访问
   13.6.1解决方案
   13.7小结
   13.8详细资料
   13.9进一步阅读
   第14章软件自动安装
   14.1何时进行自动安装
   14.2自动安装Windows NT工作站
   14.2.1创建一个网络安装引导盘
   14.2.2创建Setup Manager应答文件
   14.3用SysDiff来安装应用程序
   第1步：创建初始的瞬间程序
   第2步：产生差异文件
   第3步：使用瞬间程序
   14.4其他自动化选项
   14.4.1为简单任务创建批文件
   14.4.2自动安装Windows95/98
   14.5其他自动安装方法
   14.5.1应用软件包安装器
   14.5.2差异检测器
   14.5.3磁盘复制器
   14.5.4Office 97网络安装
   14.5.5自动升级应用程序
   14.6实例研究：根据用户需要的自动安装
   14.6.1解决方案
   14.7小结
   14.8详细资料
   14.9进一步阅读
   第15章基于Web的技术
   15.1基于Web的解决方案
   15.1.1与传统应用程序相关的问题
   15.1.2Web的优势
   15.1.3Intranet的不友好之处
   15.1.4集中于内容
   15.2基于Web的发布工具
   15.2.1HTML编辑器
   15.2.2动态Web编辑器
   15.2.3Web浏览器
   15.2.4脚本
   15.2.5ActiveX
   15.2.6应用ODBC、OLEDB和ADO进行数据访问
   15.2.7动态HTML
   15.2.8活动服务器页ASP
   15.2.9组件对象模型COM
   15.3构建Windows NT Web平台
   15.3.1基于Web的安全性
   15.4其他利用Web的技术
   15.4.1利用IP传输语音
   15.4.2视频会议
   15.4.3IP多路广播
   15.4.4Push技术
   15.4.5内容管理
   15.4.6Microsoft事务服务器
   15.4.7Microsoft消息队列服务器
   15.5实例研究：使信息访问更容易
   15.5.1解决方案
   15.6小结
   15.7详细资料
   15.8进一步阅读
   第16章Web应用程序
   16.1Outlook Web Access
   16.1.1安装和配置OWA
   16.1.2客户机安装
   16.1.3Outlook Web Access应用程序
   16.2Web数据库发布
   步骤1：创建数据库
   步骤2：创建ODBC连接
   步骤3：创建ASP页
   步骤4：测试应用程序
   16.3媒体内容流化（Streaming）
   16.3.1流化标准和播放器
   16.3.2Windows NT服务器的NetShow服务
   16.4更多基于Web的应用程序
   16.4.1Daily Company News（每日公司新闻）
   16.4.2自动化表格
   16.4.3基于Web的培训
   16.5实例研究
   16.5.1实例研究1：基于Web的消息传送
   16.5.2案例研究2：雇员调查
   16.5.3案例研究3：服务台
   16.6小结
   16.7详细资料
   16.8进一步阅读
   第17章实现安全的FTP站点
   17.1什么是FTP
   17.2配置FTP服务
   17.2.1使用Microsoft管理控制台
   17.2.2确定主目录
   17.2.3管理站点和目录
   17.3安全管理
   17.3.1身份验证
   17.3.2创建特殊目的的目录
   17.3.3给用户正确的信息
   17.3.4配置FTP日志
   17.3.5网络和协议安全
   17.4访问FTP站点
   17.4.1命令行
   17.4.2其他FTP访问方法
   17.5实例研究：在交叉平台使用FTP和安全文件共享
   17.5.1解决方案
   17.5.2进一步：创建Web界面
   17.6小结
   17.7详细资料
   17.8进一步阅读
   第18章加强系统策略
   18.1加强策略的重要性
   18.2管理用户配置文件
   18.2.1Windows注册表
   18.2.2Windows NT 4.0用户配置文件
   18.2.3配置文件存储
   18.2.4配置文件种类
   18.2.5创建用户配置文件
   18.2.6指定漫游用户配置文件
   18.2.7强制型用户配置文件
   18.2.8管理用户配置文件
   18.2.9Windows 95/98配置文件
   18.3系统策略
   18.3.1系统策略模板
   18.3.2用系统策略编辑器定义系统策略
   18.3.3应用系统策略
   18.3.4创建策略组
   18.3.5多域策略问题
   18.3.6Windows 95/98策略
   18.3.7安全事项
   18.3.8更多的策略模板
   18.4Windows NT Zero Administration Kit（零管理包）
   18.4.1ZAK模式
   18.4.2实施ZAK
   18.5其他考虑
   18.5.1人为因素
   18.5.2从服务器运行应用程序
   18.5.3Windows NT终端服务器
   18.6案例研究：基于用户需求管理策略和配置文件
   18.6.1解决方案
   18.7小结
   18.8详细资料
   18.9进一步阅读
   第19章脚本
   19.1脚本基础
   19.1.1脚本的有用性
   19.1.2Windows脚本
   19.1.3注册表
   19.1.4脚本限制
   19.1.5选择脚本语言
   19.2VBScript语言基础
   19.3运行WSH脚本
   19.3.1使用Windows：WScript
   19.3.2应用命令行：CScript
   19.4WSH脚本应用程序
   例1：基础
   例2：创建桌面快捷方式
   例3：显示驱动器映射
   19.5更多的脚本工具
   19.5.1基于Web的脚本和活动服务器页
   19.5.2远程脚本主机
   19.6案例研究：自动化例程任务
   19.6.1解决方案
   19.7小结
   19.8详细资料
   19.9进一步阅读
   第四部分TCO展望
   第20章Windows 2000 TCO特性
   20.1Windows 2000软件包
   20.2简化管理
   20.2.1Microsoft管理控制台
   20.2.2安装和反安装应用程序
   20.3客户机管理
   20.3.1Intelli Mirror技术
   20.3.2组策略管理
   20.4存储管理
   20.4.1NTFS 5.0
   20.4.2层次化存储管理
   20.4.3备份进展
   20.4.4动态容量管理
   20.5活动目录服务
   20.5.1域限制
   20.5.2活动目录的优点
   20.5.3管理活动
   20.6网络支持
   20.6.1城名系统
   20.6.2分布式文件系统
   20.6.3远程访问进展
   20.7其余增强功能
   20.7.1更长的正常工作时间
   20.7.2简化安装
   20.7.3同步管理
   20.7.4一致的驱动器模型
   20.7.5多用户支持
   20.7.6多语言支持
   20.7.7增强的Internet支持
   20.8为Windows 2000做准备
   20.9小结
   20.10进一步阅读
   第21章TCO管理展望
   21.1技术进步
   21.1.1更令人注意的TCO
   21.1.2更好的软件集成
   21.1.3开发费用相关的基准测试程序
   21.1.4大规模网络管理
   21.1.5未来技术革新
   21.2IT产业的进展
   21.2.1服务分级协定
   21.2.2电子商务
   21.2.3应用技术的发展
   21.3商业进步
   21.3.1IT引导着商业
   21.3.2满足IT人员的需求
   21.3.3产业研究与进展
   21.3.4依靠咨询和外部采办
   21.4社会变化
   21.4.1信息自由
   21.4.2对服务的期望
   21.5Microsoft Windows产品展望
   21.6小结
   21.7详细资料
   第五部分附录
   附录AWindows升级
   A.1本书使用的版本
   A.2Windows NT Service Packs
   A.3NT Server的路由选择和远程访问服务的升级部件
   A.4Windows NT Option Packs
   A.5有关安全问题的Hotfixes、补丁和公告
   A.6windows 95/98的升级
   A.7下载升级部件
   A.8小结
   附录B详细资料来源
   B.1Microsoft资源
   B.1.1Microsoft的TechNet
   B.1.2Microsoft的知识基础
   B.1.3Microsoft的在线支持
   B.1.4Microsoft在线专家讨论区
   B.1.5Microsoft电话技术支持
   B.1.6Microsoft授权技术教育课程
   B.2Internet资源
   B.2.1万维网资源
   B.2.2Usenet新闻组
   B.2.3查找更多的信息