市场调查

第一篇 市场调查概述
第一章 市场调查的涵义与功能
第一节 市场调查的涵义与类别
第二节 市场调查的发展
第三节 市场调查的功能与作用
本章小结
复习思考与练习题
第二章 市场调查的机构与人员
第一节 企业内部的市场调查主体
第二节 市场调查专业机构与行业
第三节 市场调查专业机构的选择
第四节 市场调查人员的选择和培训
本章小结
复习思考与练习题
第三章 市场信息与市场调查信息系统
第一节 市场信息
第二节 现代企业所需信息的内容
第三节 市场调查信息系统
本章小结
复习思考与练习题
第四章 市场调查的科学化与现代化
第一节 市场调查科学化
第二节 市场调查的现代化
第三节 市场调查中的伦理道德
本章小结
复习思考与练习题
附录 美国市场营销调研协会伦理道德准则
第二篇 市场调查过程
第五章 市场调查策划
第一节 市场调查过程
第二节 市场调查设计的涵义和步骤
第三节 市场调查主题的设定
第四节 样本设计
第五节 策划报告及其完善
本章小结
复习思考与练习题
第六章 市场信息收集
第一节 市场调查的资料来源
第二节 案头调查法及其应用
第三节 访问法及其应用
第四节 观察法及其应用
第五节 试验法及其应用
本章小结
复习思考与练习题
第七章 市场信息处理
第一节 市场信息处理概述
第二节 市场信息处理的程序
第三节 市场信息处理的若于方法
本章小结
复习思考与练习题
第八章 市场调查报告的编写、沟通和评价
第一节 市场调查报告的编写
第二节 市场调查结果的沟通
第三节 对市场调查结果使用者的指导
第四节 市场调查结果的评价、反馈和完善
本章小结
复习思考与练习题
第九章 市场调查结果的使用者
第一节 市场调查结果使用者及其职能
第二节 市场调查报告的阅读与评价
第三节 认识调查者可能出现的差错
本章小结
复习思考与练习题
第三篇 市场调查技术
第十章 抽样调查技术
第一节 抽样调查和抽样技术
第二节 随机抽样技术及其应用
第三节 非随机抽样技术及其应用
第四节 抽样调查误差的控制
本章小结
复习思考与练习题
第十一章 问卷设计技术
第一节 问卷设计的要求与程序
第二节 问句设计的技术
第三节 问卷设计的技术
本章小结
复习思考与练习题
第十二章 态度测量技术
第一节 态度测量的涵义与类型
第二节 态度测量的方法
第三节 态度评定的方法
第四节 几种特殊的技术
本章小结
复习思考与练习题
第四篇 数据分析技术
第十三章 参数估计和假设检验技术
第一节 参数估计
第二节 假设检验的一般方法
第三节 市场调查中几种最常用的假设检验
本章小结
复习思考与练习题
第十四章 交叉列表分析技术
第一节 交叉列表分析技术及其意义
第二节 双变量交叉列表分析技术
第三节 三变量交叉列表分析技术
本章小结
复习思考与练习题
第十五章 判别分析技术
第一节 判别分析技术概述
第二节 判别分析的步骤
本章小结
复习思考与练习题
第十六章 因子分析技术
第一节 因子分析概述
第二节 因子分析的步骤
本章小结
复习思考与练习题
第十七章 聚类分析技术
第一节 聚类分析概述
第二节 聚类分析的步骤
本章小结
复习思考与练习题
第五篇 市场调查应用
第十八章 市场分析
第一节 市场与市场体系
第二节 市场供求与竞争分析
第三节 工业市场调查
本章小结
复习思考与练习题
第十九章 消费与消费者调查
第一节 消费与消费调查
第二节 消费者购买动机调查
第三节 消费者购买过程调查
本章小结
复习思考与练习题
第二十章 产品调查
第一节 产品和产品调查的涵义
第二节 市场份额调查
第三节 产品生命周期调查
第四节 产品使用状况调查
第五节 新产品调查
本章小结
复习思考与练习题
第二十一章 零售调查
第一节 零售调查的涵义
第二节 零售行业调查
第三节 商圈调查
第四节 选址调查
本章小结
复习思考与练习题
第二十二章 广告调查
第一节 广告与广告调查
第二节 广告内容调查
第三节 广告媒体调查
第四节 广告效果调查
本章小结
复习思考与练习题
第二十三章 企业形象调查
第一节 企业形象与企业形象调查
第二节 企业形象调查的主要内容
第三节 企业形象调查的实施
本章小结
复习思考与练习题
第二十四章 国际市场调查
第一节 国际市场调查的意义与特征
第二节 国际市场调查的组织
第三节 国际市场的信息来源
本章小结
复习思考与练习题
参考文献
后记