商店经理快速成长法则

前言——经理的职务
商店销售额为什么上不去
  广泛探讨业绩不佳的原因
  顾客反应比销售数字更为重要
  检讨顾客不上门的原因
  各方面通盘检讨
  彻底探究原因
  追根究底是人的问题
  商店缺乏生机导致业绩不佳
  充分借助公司的力量
  重视员工间的合作
  讯息的收集有没有死角
  要从顾客的角度来考虑问题
2  经理应具备哪些条件
   善用积极的思考方式
   你有自己的奋斗目标吗
   你能够自我管理吗
   你具备判断盈亏的能力吗
   在任何情况下你都能掌握领导权吗
   善用领导权
   灵活处理突发事件
   多研究人的心理、行为 
   不断提高自我能力
   具备“服务之心”
   精于核算才能掌握商店的经营状况
   活用数字
3  提高工作士气的要诀
4  运用自如的领导艺术
5  经理的任务
6  超越自我的经营之道