现代市场营销调查

　　在经济全球化和市场经济不断发展的背景下，市场营销信息已成为企业的重要资源，谁掌握了它，谁就掌握了打开市场大门的钥匙。市场营销调查（亦称市场营销研究）是一门运用科学的理论和方法对市场环境、市场需求和营销活动进行调查、分析和预测的技术。市场营销调查在营销管理和营销系统中扮演着两种重要角色：首先，它是市场情报反馈过程的一部分，向营销决策者提供关于当前营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索；其次，它是探索新的市场营销机会的基本工具。对于现代营销管理者来讲，熟练地掌握市场营销调查方法和技能是非常重要的。为了适应我国企业界市场营销管理实践和高等院校营销管理专业教学的需要，我们编撰了这本《现代市场营销调查》。该书共分三大部分，第一部分包括第一章至第五章，介绍了市场营销调查的基本理论和方法；第二部分包括第六章至第十三章，重点论述了统计和定量研究理论和方法在市场营销调研中的运用；第三部分包括第十四章至第十六章，主要介绍市场营销调查在营销管理实践中的运用。目录：第一章市场营销调查概论第一节市场营销调查的概念、特征和作用一、市场营销调查的概念二、市场营销调查的特征三、市场营销调查的作用第二节市场营销调查的内容和分类一、市场营销调查的主要内容二、市场营销调查的类型第三节市场营销调查的原则和过程一、市场营销调查的原则二、市场营销调查过程第二章设计和制定市场营销研究方案第一节设计市场营销研究方案一、市场营销研究方案的概念和作用二、市场营销研究方案的设计三、市场营销研究方案的基本格式四、误差与误差修正第二节探索性研究一、探索性研究的概念和特征二、探索性研究的一般方法第三节描述性研究一、描述性研究的概念和作用二、描述性研究中的横向研究三、纵向研究第四节因果性研究与方案选择一、因果性研究二、研究方案的比较第三章二手资料的搜集及文案调研第一节二手资料调研概述一、二手资料的特点和功能二、文案调查的局限性三、二手资料的评估四、二手资料的分类及来源第二节二手资料调研和搜集的方法一、搜集二手资料的要求二、二手资料调研的方法三、文案调查的方法四、文案资料的贮存和管理方式第四章定性研究第一节定性研究的基本原理和作用一、定性研究的性质二、定性研究的应用第二节焦点小组访谈法一、焦点小组访谈法的概念二、选择小组访谈设施三、征选小组访谈参加者四、选择主持人五、编写讨论提纲六、小组访谈的实施七、准备小组访谈报告八、焦点小组访谈法的发展趋势和优缺点第三节定性研究的其他方法一、深度访谈法二、投射法第五章原始资料收集第一节询问法一、询问法的概念与分类二、人员面访三、电话调查四、邮寄调查五、网上调研六、影响调研方法选择的因素第二节观察法一、观察法的概念和分类二、人员观察三、机器观察第三节实验法一、实验法的概念与分类二、实验设计三、市场测试……第六章度量与度量尺度第七章问卷设计第八章抽样设计第九章样本容量的确定第十章数据的分析第十一章线性回归分析第十二章时间序列分析第十三章经济计量和投入产出预测法第十四章市场营销调研报告第十五章市场营销研究的实践应用：商品供求平衡研究第十六章市场营销研究的实践应用：企业营销研究附录

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