国际组织行为学

定　价：¥69.00

作　者：	（美）安妮·玛丽·弗朗西斯科（Anne Marie Francesco），（美）巴里·艾伦·戈尔德（Barry Allen Gold）著；顾宝炎等译；顾宝炎译
出版社：	中国人民大学出版社
丛编项：	工商管理经典译丛跨国企业管理系列
标　签：	MBA

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ISBN：	9787300043357	出版时间：	2002-12-01	包装：	平装
开本：	26cm	页数：	741	字数：

内容简介

　　走出国门，走向世界，是每个发展中国家企业的必由之路，因而了解世界各国的技术和产品，了解世界各国的市场和文化，成为走出国门、走向世界的必要前提。本书不仅是推动我国管理教育“面向世界，面向未来”的优秀教材，而且是参与经济全球化的中国企业管理者的案头必备书，是不可多得的重要参考文献。安妮·玛丽·弗朗西斯科（AnneMarieFrancesco），美国俄亥俄州立大学工业组织心理学博士、曾先后任教于纽约佩斯大学、香港科技大学、阿拉斯加费尔班克斯大学、香港中文大学和田纳西大学。现任香港浸会大学管理系副教授、人力资源管理专业课程统筹主任。弗朗西斯科博士著述甚丰，目前的研究重点是国际组织行为、跨文化管理、工作和家庭稳定，以及文化及其反馈过程。巴里·艾伦·戈尔德（BaryAllenGold），美国哥伦比亚大学社会学和教育学博士，现任美国佩斯大学卢宾商学院副教授，主要讲授国际组织行为学、管理理论和技巧，以及组织变革等课程。戈尔德博士长期以来关注文化对组织行为和组织变革的社会学比较，目前主持的研究项目为：“新泽西州教育体制改革过程中社会不同阶层和多元化在创建优秀学校中复杂影响的研究项目”。自泰罗的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理和一般管理》问世，创建了科学管理以来，管理的发展已经发生了深刻的变化。如果我们把经验管理阶段看做“前科学管理”阶段，把管理科学阶段看做“后科学管理”阶段，那么也许可以说，今天的管理应是进入了“复杂管理”阶段。各学科的融合和复杂学科的兴起，已成为管理科学研究的前沿课题，而其中对人的研究，对人与文化的研究，尤其是对经济全球化趋势下多元文化与组织行为和组织变革的研究，是其中不可缺少和极为重要的一环。本书系统全面地论述了国际组织行为学的管理和文化内涵，国际组织行为学的主要内容、国际组织行为学所面对的多元化和全球化趋势。书中还为读者提供了涉及世界各国和地区有关国际组织行为学方面的14篇阅读材料、12个案例及15种技巧练习。本书从全球化、多元化发展的角度探讨了国际组织行为领域的前沿理论和实践发展研究成果，内容相当丰富，视野极为广阔。本书可供全国务商学院管理专业组织行为学课程的教师、研究生、MBA选用作为教材；还可作为跨国公司和涉外企业高中层管理人员、以及经济全球化、组织行为学、人力资源和跨文化理论研究人员的必备参考书。

作者简介

　　安妮·玛丽·弗朗西斯科（Anne Marie Francesco），美国俄亥俄州立大学工业组织心理学博士、曾先后任教于纽约佩斯大学、香港科技大学、阿拉斯加费尔班克斯大学、香港中文大学和田纳西大学。现任香港浸会大学管理系副教授、人力资源管理专业课程统筹主任。弗朗西斯科博士著述甚丰，目前的研究重点是国际组织行为、跨文化管理、工作和家庭稳定，以及文化及其反馈过程。巴里·艾伦·戈尔德（Bary Allen Gold），美国哥伦比亚大学社会学和教育学博士，现任美国佩斯大学卢宾商学院副教授，主要讲授国际组织行为学、管理理论和技巧，以及组织变革等课程。戈尔德博士长期以来关注文化对组织行为和组织变革的社会学比较，目前主持的研究项目为：“新泽西州教育体制改革过程中社会不同阶层和多元化在创建优秀学校中复杂影响的研究项目”。

图书目录

第I篇国际组织行为学概论
第1章国际组织行为管理
什么是国际组织行为学
为什么要研究国际组织行为
对国际组织行为的解释
理论与国际组织行为学
比较法研究
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第2章文化与组织行为
文化是什么
文化是如何学习的
检测文化的原则
文化是如何和组织行为联系在一起的
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第II篇国际组织行为管理
第3章伦理和社会责任
什么是伦理
有关伦理的四种观点
相对伦理主义和普遍伦理主义
公司的社会责任
伦理和个体行为
组织伦理
学习伦理学
跨文化伦理冲突的处理
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第4章沟通
什么是沟通
跨文化沟通的差异
跨文化沟通的障碍
增进跨文化沟通
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第5章谈判与冲突处理
什么是谈判
谈判的过程
文化如何影响谈判过程
环境因素与谈判技巧
同文化谈判与跨文化谈判的差异
文化是如何影响冲突解决的
冲突方式如何影响谈判
如何成为一名优秀的跨文化谈判者
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第6章激励
什么是激励
美国的激励理论及其在美国以外地区的适用性
文化如何影响奖励
跨文化工作的意义
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第7章群体和团队
什么是群体
群体结构
群体过程
团队
群体和团队的构成
在四种不同文化中的群体工作
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第8章组织文化
什么是组织文化
民族文化和全球文化
理解组织文化
组织文化的层次
组织文化的作用
分析组织文化
管理和变革组织文化
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第9章领导
什么是领导
文化与领导
领导理论
领导权威的类型
两种文化中的领导比较
女性领导者
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第10章国际人力资源管理
什么是国际人力资源管理
国际公司战略和国际人力资源管理
国际人力资源管理的主要职能
对外派雇员的管理
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第11章组织结构
什么是组织结构
组织结构的构成要素
组织结构的类型
结构的多样性
在经济全球化条件下出现的新组织结构
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第12章组织变革
什么是组织变革
组织变革的动因
民族文化与组织变革
组织文化与变革
宏观组织变革理论
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第III篇国际组织行为学的新课题
第13章管理多样性
什么是多样性
不同的文化如何看待多样性
多元文化组织的考克斯模型
组织怎样进行多样性管理
多样性管理中的负面后果
多样性管理带来的竞争优势
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第14章未来的趋势：组织行为的全球化
未来的发展会是怎样的
单一民族国家的未来
未来的文化
未来的技术
未来的组织结构
未来的工作
未来的自然环境
未来的管理
组织的变化
趋同或分散
对管理者的启示
小结
第IV篇国际组织行为学阅读材料
阅读材料1 管理理论中的文化约束
阅读材料2 企业道德的全球化：为什么美国保持与众不同
阅读材料3 和罗马人谈判——第一部分
阅读材料4 中国大陆企业职工分配公平感研究
阅读材料5 对团队理论的反思
阅读材料6 中国工业企业管理领导模式的复杂结构
阅读材料7 了解北极熊：对俄罗斯企业家特性的描述
阅读材料8 关于非洲发展中的焦点——管理教育
阅读材料9 墨西哥的美国企业中的劳工关系问题
阅读材料10 克莱斯勒如何创建美国的日本式企业财团
阅读材料11 提高德国政府效率的指导方针
阅读材料12 有所不同：多样化管理的新范式
阅读材料13 全球经济中的女性管理者
阅读材料14 工作和家庭之间的平衡：欧洲的看法
第V篇国际组织行为学案例
案例1 娱乐业中的文化冲突
案例2 要良心, 还是要竞争优势
案例3 巴克亚玻璃公司代表团的中国之行
案例4 俄国威恩设备公司：一家在俄罗斯的合资企业
案例5 漫不经心的合作者
案例6 一位俄罗斯青年企业家的创业之路
案例7 中村友高：一个在自己祖国里的外国人
案例8 佐丹奴股份有限公司
案例9 纳瓦兹和Tia公司
案例10 一个全球广告代理商的剧变
案例11 埃伦·穆尔：在巴林的生活与工作
案例12 在印尼管理一支多样化的劳工队伍
第VI篇国际组织行为学技巧练习
练习1 国际意识调查
练习2 猫头鹰：跨文化的敏感性
练习3 东西方游戏皇帝的茶壶
练习4 外来民族：意识敏感
练习5 你喜欢在同一时间内做多少事专注型和多任务型时间的
阐述
练习6 双环思考法：看到问题的两个方面
练习7 “事实”还是“感觉”
练习8 国际商务中的贿赂行为
练习9 空想的计划：人际沟通
练习10 欧葛利橙案例
练习11 工作价值练习
练习12 日本式决策练习
练习13 洋葱, 冰山, 还是苣荬菜：描绘组织文化
练习14 民族文化与有效的领导方式：再访霍夫斯泰德
练习15 2200年的管理
词汇表
译后记