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序
作者简介
鸣谢
第一章 没有计划的招聘会陷入困境
1.1 以新的眼光看招聘
1.2 当今的世界形势
1.3 制定招聘程序
1.4 让人们接受招聘程序
1.5 制定招聘策略
1.6 薪酬:不仅仅是一个数目
1.7 建立简单的雇员手册
1.8 福利
1.9 职位描述
1.10 如果招聘是你的职责
第二章 候选人的产生:到哪里寻找人选
2.1 为何人才难寻
2.2 侯选人的种类
2.3 你的任务:是否选择接受它
2.4 关键:与招聘广告代理商建立可靠的关系
2.5 营销与产生侯选人的关系
2.6 有效的候选人产生方法
2.7 衡量结果
第三章 基本面试要点
3.1 为什么要进行面试
3.2 究竟是谁面试谁
3.3 成功的面试
3.4 面试的问题
第四章 雇用决策
4.1 招聘决策
4.2 我学习到的经验
4.3 检查证明材料
4.4 考虑使用承包人
第五章 达成交易
5.1 我们都是推销员
5.2 正式雇用
5.3 求职者拒绝了你最初的雇用
5.4 处理好“失败者”的电话
第六章 留住雇员
……
第七章 寄语
附录A 与一名世界级招聘大师的谈话
附录B 如何在求职过程中保持饱满的情绪
译者的话
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