电脑医生

1 预备知识
1．制作Windows 98的启动盘
2．备份硬盘的分区表
3．备份Windows系统的注册表
4．清除CMOS密码
5．硬件的资源
2 硬件部分
一、组装电脑的过程中可能出现的问题及解决方法
1．打开机箱
2．安装电源
3．安装软驱
4．安装硬盘
5．安装主板
6．安装CPU及风扇
7．安装内存
8．安装显示卡
9．安装网卡
二、电脑组装好了以后开机可能会出现的问题及解决方法
1．电脑没有任何反应
2．开机后显示器信号指示灯一闪一闪
3．根据开机后电脑报警声音来判断故障
4．开机后电脑自动重起
5．开机后死机
三、电脑配件可能出现的问题及解决方法
1．主板问题及解决方法
2．CPU问题及解决方法
3．内存问题及解决方法
4．显示卡问题及解决方法
5．声卡问题及解决方法
6．硬盘问题及解决方法
7．软驱问题及解决方法
8．光驱问题及解决方法
9．显示器问题及解决方法
10．键盘问题及解决方法
11．鼠标问题及解决方法
12．风扇问题及解决方法
13．电源问题及解决方法
四、电脑外设的可能出现的问题及解决方法维护
1．打印机故障及解决方法
2．扫描仪故障及解决方法
3．刻录机故障及解决方法
3 软件部分
一、系统安装故障
1．安装Windows时死机
2．安装Windows时无法写入临时性目录
3．不能解压“.cab”文件
4．安装Windows时检测硬件死机
5．安装Windows系统耗时很长
6．Windows 98升级版的安装
二、Windows 2000/XP安装故障
1．安装Windows 2000时提示内存不足
2．Windows 2000与Windows 98有冲突
3．安装Windows 2000时蓝屏
4．安装Windows 2000时死机
三、多系统共存的安装和卸载
1．Windows 95/98与Windows 2000并存
2．Windows NT4与Windows 2000并存
3．Windows 95/98、NT及2000并存
4．如何修复多启动的引导信息
5．如何卸载双系统的另外一个系统
6．Windows 2000双重启动的过程
四、Office的问题
1．安装英文Office XP后中文IE变为英文版
2．安装Office时出错
五、杀毒软件系列问题
1．升级系统后杀毒软件不能使用
2．无法安装Norton杀毒软件
3．Norton不能自动升级病毒库
六、系统维护
1．电脑启动后不能进入系统
2．启动时找不到引导文件
3．电脑启动时出现“I/O”错误
4．电脑启动时提示没有安装系统
5．系统找不到SYSTEM.INI文件
6．电脑启动后不能进入Windows
7．电脑启动后不能访问其它分区
8．电脑启动后出现异常提示
9．系统还没开始启动就死机
10．出现“Starting Windows 9X”后死机
11．分区标志丢失
12．系统找不到引导信息
13．系统启动后就提示关机
14．Windows 98启动后蓝屏
15．添加硬盘后导致一些软件不能使用
16．Windows 98登录前死机
17．改分辨率之后不能登录
18．系统找不到文件
19．Windows在启动时死机
20．启动时提示注册表错误
21．升级后引起多操作系统的某个不能启动
22．不能进入Windows
七、进入系统后可能出现的问题
1．启动颜色不正常
2．系统频繁提示安装某驱动程序
3．系统没有声音
八、电脑关机问题
1．不能正常关机
2．关机变成重新启动
九、Windows下设备资源冲突
1．如何检查设备资源冲突
2．排除设备资源冲突
3．如何避免硬件冲突
十、注册表的备份和恢复
1．备份Windows的注册表
2．恢复Windows的注册表
3．在DOS模式下备份Windows 95/98的注册表
4．在DOS下恢复Windows 95/98的注册表
十一、电脑死机
1．电脑的死机的分析
2．由硬件故障引起的死机
3．由软件故障引起的死机
4．如何终止一个没有响应的程序
5．如何避免电脑死机？
十二、Windows 9X蓝屏
1．虚拟内存
2．CPU超频
3．系统资源冲突
4．注册表错误
十三、Windows 2000/XP蓝屏
1．常见的STOP故障处理
2．特殊STOP故障
3．STOP消息0x0000000A故障（设备已经安装）
4．STOP消息0x0000000A故障（刚加入新设备时）
5．STOP消息0x0000001E故障
6．STOP消息0x00000023、0x00000024故障
7．STOP消息0x0000002E故障
8．STOP消息0x0000003F故障
9．STOP消息0x00000058故障
10．STOP消息0x0000007B故障
11．STOP消息0x0000007F故障
十四、系统的灾难恢复
1．CIH病毒
2．CIH的杀毒方法
3．NIMDA
4．NIMDA的杀毒方法
5．Word宏病毒
6．Word宏病毒的杀毒方法
7．如何预防修复恶意网站
8．如何恢复被改变的IE设置
9．恢复IE的首页
10．注册表编辑器被禁用
十五、硬盘修复
1．系统崩溃后重要文件的恢复
1．安装Windows时死机
2．安装Windows时无法写入临时性目录
3．不能解压“.cab”文件
4．安装Windows时检测硬件死机
5．安装Windows系统耗时很长
6．Windows 98升级版的安装
4 网络部分
一、网络硬件
1．电脑不认网卡
2．网卡跟系统的其它设备有IRQ中断冲突
3．网卡跟其它电脑硬件冲突
4．根据网卡的指示灯亮、灭、闪烁来判断网卡故障
5．Modem（调制解调器）问题
6．网线时通时不通
7．网线不通
8．网线做法问题
9． HUB的级联问题
10．HUB故障的判断
11．交换机（SWITCH）的问题
二、网络软件问题引起的故障及解决方法
1．网卡驱动问题
2．网络设置的问题
三、与代理服务器软件WinGate相关的问题
1．用WinGate做代理
2．安装WinGate
3．添加服务
4．客户机的设置
5．为用户分组
6．设置用户权限
四、网络的组建过程中出现的问题及解决方法
五、常用网络命令的使用
1．ping命令
2．Nbtstat命令
3．netstat命令
4．Ipconfig命令
5．Tracert命令
5 工具软件
1．Disk Manager（DM）的使用
2．Disk Genius的使用
3．Partition Mapic的使用
4．Ghost的使用
5．Disk Edit的使用
6．NDD的使用
7．IBM finess的使用