前言
第一部分(PARTONE)
环境创造机会也涌现危机,然而工作环境是日积月累形成的,与其去改变不如去适应它.“物竞天择.适者生存”,改变从自身做起,不断去适应工作环境,搞好人际关系,这样你才有可能得到“晋升”……
第一章必胜战咯——轻轻松松稳住你的职位
第一节与领导友好相处的方案
第二节知己知彼,百战不殆
第三节当你的资源被别人占为已有怎么办?
第四节面对毁约,你该如何是好?
第五节凡事都应讲求原则,不做经理身边的“老绵羊’’
第六节第二者插足——有人和你共享一个“饭碗”怎么办?
第七节被拒绝给予挑战性的任务时,你该怎么办?
第八节保护自己的权益不受侵犯
第二章给自己定位——明晰自己在单位中的价值
第一节勇于挑战自我——让奇迹发生
第二节别为自己的过失杜撰任何托辞——勇于承认错误
第三节以诚相待,明辨是非,抵制谣言
第四节站在上司的角度去思考——明白经理含糊其辞的真正意图
第五节保护自己——抓住证据,赢得经理对你的信任
第六节冷静地面地晋升——面对盘问时,学会提高晋升的几率
第七节侧面出击——对你的跳槽或离职考虑周全,权衡利弊
第八节工作面试——教你如何稳操胜券
第三章万事俱备,计划为先
第一节学会聆听,是学会说话的第一步
第二节善于从别人的目光中获得你索要的信息
第三节如何将这些目标联结起来
第四节为晋升展现自身实力
第五节你的工作该由你自己去主宰
第六节勇敢地“挖”出经理的公正
第七节尽量争取到进修的机会
第八节从经理手中夺回你的工作
第四章打败工作恐惧——认识困难与现实
第一节当你被困难吓倒时怎么办——剖析自己心理
第二节战胜自我的心魔—当你因被拒绝而彻底吓昏时怎么办
第三节毛遂自荐——需要勇敢和自信
第四节带有目的地去说话——在商谈中你的意见可能被欣然接受
第五节与人平心而谈——消除烦恼和困惑
第六节考验自己的交际能力——与有工作关系的陌生人多接触
第七节为自己吹响号角——讲究艺术的自夸
第八节忘记你在危急困难面前的畏惧就是你人生的转折点
第二部分(PARTTWO)
你懂得如何与人沟通吗?你的个人魅力是否总能很好地展现呢?你的意见和看法能否得到大家的认可呢?看看下面的方法,会让你受益匪浅……
第五章创造演讲钡趣味和兴趣
第一节把耳朵叫醒——仔细听别人的演说
第二节像块“磁铁”——努力吸引别人的注意力
第三节展现“演员”天赋——使演说富于人性化,戏剧化
第四节毛遂自荐——巧用谈话技巧让别人发现你
第五节精简而有力——准备口头报告和建议
第六节谨慎从事——用预演排练来锻炼自己
第七节巧用其他交流方式——学会利用和观察肢体语言
第八节展示人格魅力——挫败那些故意刁难你的人的所做所为
第六章善用各种沟通的技巧
第一节简明精要——把你想说的浓缩起来
第二节精确性和重点——紧抓决定性因素
第三节陷阱——紧抓读者的思想和目光
第四节做好准备——一个能给人留下深刻影响的报告计划
第五节写信——信是交流也是感情的传递
第六节不起眼的宝贝——备忘录和便条
第七节抓住读者的视线——狠抓写作窍门
第八节电话录音——打电话中的技巧
第七章挖掘对自己有帮助的人性特点
第一节睁开眼睛——与他人相互善待
第二节放低自己,放宽心态——转变使人恼怒的人性特征
第三节亲和力,友善——让人感觉你的与众不同
第四节需要具有领导风范——在工作中尽显你的气质和魅力
第八章信息的获取和使用
第一节多方联系——打通信息的桥梁
第二节葡萄藤——种下信息交换的种子
第三节对症下药——提问以获得最佳答案
第四节互动交流——面面相对以获取更多信息
第五节注重交流——打开信息反馈之门
第六节放眼全局——建立公司与社会的联系
第七节发表业绩——让别人知道你的成就
第八节三思后言——从容对付难缠的媒体
第三部分(PARTTHREE)
如何才能更好地证明你的价值?试试下面的方法吧,相信总有适合你的……
第九章转变逆来顺受的形象
第一节要求尊重和礼遇——粗野的人要教会他礼貌,哪怕是你经理也不例外
第二节放弃拖延——不要在无聊上面浪费时间
第三节拒绝去做他人的工作,不做无能的依赖者
第四节控制耽搁并干涉阻挠——如何对付半路杀出的“拦路虎”
第五节欺骗者——阻碍人们利用的优势
第六节三思而后行——对付不速之客的“建议者”
第七节不去理会忽视经理的决定的员工
第八节避免工人滥用你的宽容,不做“请求者”
第十章都是怠慢导致了——
第一节用刺耳的评论来回复使人痛苦者
第二节当经理喜欢压倒你时不要做缄默者
第三节如何对待恶意的控告者
第四节以牙还牙对付黑客
第五节“张”“敛”适度,不过分谦虚
第十一章需要修补的桥梁
第一节控制自己的情绪是成功的保障
第二节抱怨真正值得抱怨的事情
第三节清除成功路上的绊脚石
第四节批评要讲究方式,要达到目的
第五节清醒地认识对手,并从其身上找到解决问题的办法
第六节从员工那里寻求解决问题的办法
第四部分(PARTFIVE)
如何得到他人的赞许和认可?如何让所有人都知道：你具备丰富的技能和创新的精神?请看……
第十二章在单位中如何显示你的工作潜力
第一节在单位中如何显示你的工作潜力
第二节不速之请求——展示你的建议和计划
第三节体验记者的感觉——把你的经验阅历跟实际结果联结起来
第四节创造性地工作——假设一个你非现实的身份地位
第五节做协调者的“头”——自愿组织活动,起号召作用
第六节从死胡同中走出来——当你的工作与你的目标大相径庭时,怎么办
第七节没有工作任务,无所事事——在这种情况下如何是你的工作变得更重要
第八节实战演习——沿着前人踩出的路走
第十三章如何在单位中显出你的人际根基与工作能力
第一节别做一个唯唯诺诺的人——告诉经理你需要哪些东西
第二节使自己得到信赖——从一个老谋深算的经理那儿取得信任
第三节做一个形象的塑造者——让别人看到的地方都很不错
第四节团队精神——想像自己是球队中的一员
第五节防御的武器——提前组织好你的同盟者
第六节强强联合,齐头并进——明确自己的定位,置身于整体之中
第七节游说的技巧——让更多的人支持你
第八节做个安抚者——消除那些造成恐慌紧张的因素
第十四章展现你的光芒
第一节先做一张纸——了解自己的清晰度
第二节引起别人的嘱目——让别人关注你的成功
第三节拿出你的想法——用笔记下你的想法观点
第四节锁定热点——非正式的检查
第五节参加交流研讨会——为亮出自己的观点设计一个台阶
第六节努力提取你需要的重要信息——别放过中介消息
第七节注意细枝末节——细节可以透露大信息
第八节乐于让别人分享你的观点见解——做一个指导员
第十五章威信奠定权力
第一节权威——打破你的花瓶商标形象
第二节做公司的代言人——为自己宣传
第三节展现出你特殊的才能
第四节提出有价值的重要信息
第五节知己知彼
第六节动机——专注那些重要的和切实可行的计划
第七节网络——更广泛的联系
第八节靠近潜在的朋友
跋
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