第一单元人员管理
1.能力与忠诚的取舍
2.聘用最好的员工
3.充分授权
4.金钱刺激
5.真诚赞美
6.有效沟通
7.不要让员工失望
8.容忍错误
9.不容忍不良行为
10.给员工发展机会
11.最佳选拔
12.定期考核
13.不要太近,也不要太远
14.适当监督
15.利用专家的工作
16.考虑员工意见
17.团队精神
18.平等待人
19.惩罚与解雇
20.领导方式
第二单元经营治事
21.制定计划
22.市场细分
23.找准卖点
24.出奇制胜
25.不断计算
26.必须降低成本
27.适时控制
28.制度规范
29.推销你的产品
30.常与客户沟通
31.击败你的对手
32.巧妙开会
33.跟踪市场
34.无为而治
35.让事业处于危机中
36.降低库存
37.加速收款
38.学会讨价还价
39.发挥优势
40.不断争取新客户
第三单元理财投资
41.读懂报表
42.听取财务人员的意见
43.编制预算
44.责任分解
45.心中有数
46.把钱花在刀刃上
47.用花钱的办法省钱
48.延期支付
49.利用金融市场
50.考虑资金成本
51.杜绝浪费
52.预防风险
53.速度与效益的取舍
54.规定资金的底限
55.不要光盯住利润
56.计算机控制
57.追加投资
58.善于分析
59.保持合理的资本结构
60.弹性原则
第四单元公关企划
61.善于把握媒体
62.树立权威形象
63.营造企业文化
64.借助政府影响
65.与国际接轨
66.收集公众舆论
67.设立热线电话
68.建立顾问机构
69.参加商业展览
70.使用因特网
71.不断更新信息
72.做善事而名扬天下
73.处理危机事件
74.改进你的形象
75.让名人成为你的宣传大使
76.把握好问题的角度
77.启动自己的传播网络
78.举办特殊活动
79.用数字说话
80.左右新闻报道
第五单元修身为人
81.富有人情味
82.宽厚仁慈
83.慷慨大度
84.说“谢谢你”
85.以身作则
86.彬彬有礼
87.追求公平
88.兴趣要广泛
89.多运用常识
90.不要有偏心
91.相信人,合理地怀疑人
92.不占口头便宜而丢实惠
93.建设性地争论
94.心口一致
95.慎用威胁
96.一点放松
97.家和万事兴
98.在商言商
99.少说术语
100.诚实守信
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