才能评鉴法：建立卓越的绩效模式

　　本书是专业的招募甄选指南，从登广告、列简表、评估应试者到最后决定，整个招募甄选过程都详加讨论。然而，人力资源政策与实务所依赖的原则都源自职能一组织中整合协调所有人与事的架构。作者针对不同招募与甄选的方式，进行学术与应用上的研究，以了解不同方式的成效，借此我们町以获知人员招募与甄选的最佳实务，同时作者也提出若干新的甄选方法，我们可以得知实务上的最新应用情况。莱尔·史班瑟博士在本书中介绍实务界采用超过20年的“才能评鉴法”JCA（Jobcompetenceassessment）。这是一套评估人员才能高低的模式，已经应用在各种企业组织、政府单位、军队、健诊中心、教育以及宗教团体等，评分范围涵盖创业家发展、技术、专业、销售、服务及管理等工作。才能评鉴法在人力资源管理领域中的应用范畴，涵盖了招募、评鉴、甄选、接班人计划、职涯规划、绩效管理、训练与发展、能力支薪以及整合型人力资源系统等。才能评鉴法未来的应用领域，将朝向资讯经济、知识工作者的人力市场及素质评鉴等层面上的发展及应用。

　　作者简介：莱尔·史班瑟（LYLEM.SPENCER）哈佛商学院的管理硕士，并于芝加哥大学取得人力资源发展与临床心理学博士学位。Spencer博士曾任McBer企管顾问公司总裁，Hay管理咨询公司技术总监，两家公司的客户遍及世界三十多个国家，其在人力资源发展上的工作经验长达二十多年，著有《人力资源成本与效益的计算》等书。译者简介：魏梅金英国奥斯特大学企管硕士，曾任职中国生产力中心企文组管理师，从事企管经营管理辅导及主持经济部商业顾客满意度调查工作多年，现职为明新技术学院行销管理、服务管理兼任讲师，并担任多家公私立企业经营管理顾问，主要专业领域为顾客满意度调查及顾客满意管理等相关议题。