口语交际术

口语文化与交际术
——代序
⒈Hello不是万能钥匙
⒉也要一点“今天天气……”
⒊从礼貌用语“十字诀”做起
⒋“我就是叫作藤严九郎的”
⒌抛砖难能引玉 吐蕊必招蜂蝶
⒍知己莫教三杯醉 投机亦诚一言误
⒎山山水水皆有路 明明暗暗教是村
⒏虚虚实实求效益 退退进进得人心
⒐分庭何必抗礼 竞争合作共存
⒑“三顾茅庐”留给我们的启示
⒒朋友的冤家未必不是朋友
⒓南腔北调 投其所好
⒔苦药需裹胶囊 良言应防逆耳
⒕“难得糊涂”与“和稀泥”
⒖沟通双方情理 点明利害得失
⒗自占七分理 偏认三分错
⒘别当着阿Q说“灯亮”
⒙志同道合 情趣相投
⒚点燃冬天里的一把火
⒛“叫卖声”中见学问
等等……