电子商务系统的分析与设计

第一章概论
1.1电子商务与电子商务系统
1.1.1商务活动与电子商务
1.1.2电子商务系统
1.2电子商务系统的基本发展过程
1.3电子商务系统的特点
1.4电子商务系统发展中的热点技术
1.5本书的内容安排
本章小结
思考问题
实践参观
第二章电子商务系统的设计开发过程
2.1电子商务系统生命周期
2.2电子商务系统的建造过程
2.2.1电子商务系统规划阶段
2.2.2系统设计阶段
2.2.3系统开发与集成阶段
2.2.4系统实施阶段
2.2.5系统运行／维护阶段
2.3电子商务系统的建造方式
2.3.1自主开发
2.3.2外包
2.3.3租用方式
本章小结
思考问题
实践参观
第三章电子商务系统的规划
3.1概述
3.2电子商务系统规划的内容
3.3电子商务战略规划
3.3.1电子商务战略规划的内容
3.3.2电子商务战略规划的方法
3.4电子商务系统规划
3.4.1电子商务系统规划的依据
3.4.2电子商务系统规划的过程
3.4.3电子商务系统的体系结构
3.5电子商务系统规划的人员组织
3.6电子商务系统的规划报告
本章小结
思考问题
实践参观
第四章系统分析
4.1概述
4.2电子商务系统分析的过程
4.2.1信息系统分析的基本思路
4.2.2电子商务系统分析的基本过程
4.3需求分析的软件工程方法
4.3.1结构化分析方法
4.3.2面向对象的需求分析的基本概念
4.3.3基于UML的需求分析方法
4.4企业商务活动的基本类型分析
4.5典型的电子商务业务需求
4.5.1B2C的电子零售系统的基本需求
4.5.2B2B电子商务的基本需求
4.5.3企业信息门户的基本需求
4.5.4电子商务下的物流配送系统
需求分析
本章小结
思考问题
实践参观
第五章电子商务系统设计
5.1概述
5.2电子商务系统设计的原则
5.3电子商务系统总体结构设计
5.4系统信息基础设施设计
5.4.1网络环境设计
5.4.2服务器主机设计与选择
5.5电子商务系统平台的选择与设计
5.5.1操作系统的选择
5.5.2数据库管理系统的选择
5.5.3应用服务器
5.5.4中间件软件
5.5.5电子商务应用软件设计
本章小结
思考问题
实践参观
第六章企业信息门户设计
6.1电子商务系统与网站
6.1.1网站的基本概念
6.1.2网站与电子商务系统
6.2电子商务网站与企业信息门户
6.2.1电子商务网站的基本类型
6.2.2企业信息门户(EIP)
6.3电子商务网站设计
6.3.1电子商务网站设计的基本要求
6.3.2电子商务网站的构成
6.3.3电子商务网站设计过程
6.3.4电子商务网站规划设计方法
6.4电子商务网站设计常用组件
6.4.1电子目录和购物车
6.4.2网上聊天
6.4.3网上广播
6.4.4网络电话
本章小结
思考问题
实践参观
第七章电子商务应用系统设计
7.1概述
7.2电子商务应用系统的功能
7.3数据层电子商务应用的设计
7.3.1关系数据库表结构的设计
7.3.2联机事务处理
7.4表示层电子商务应用的设计
7.4.1表示层应用软件的客户端
7.4.2表示层应用软件的设计
7.4.3表示层应用软件的信息发布功能
7.5典型的电子商务应用
7.5.1供应链管理(SCM)
7.5.2客户关系管理(CRM)
7.5.3个性化服务及定制服务
7.5.4电子零售(B2C)应用系统
7.5.5B2B电子商务应用系统设计
7.5.6*物流追踪(LogisticTracking)
本章小结
思考问题
实践参观
第八章电子支付系统设计
8.1电子支付
8.1.1电子支付的基本概念
8.1.2电子货币
8.1.3电子支付的形式
8.2电子支付协议
8.3电子支付与认证
8.4电子支付系统
8.4.1B2C的电子支付过程
8.4.2基于SET协议的电子支付系统
8.5*我国电子支付环境的建设
本章小结
思考问题
实践参观
第九章电子商务安全子系统设计
9.1概述
9.2电子商务系统的安全要求
9.2.1电子商务的安全要求
9.2.2电子商务系统的安全威胁与防范技术
9.3ISO的安全体系结构与电子商务系统的安全体系
9.4电子商务安全子系统的设计
9.4.1电子商务安全子系统的框架结构
9.4.2安全策略
9.4.3安全管理
9.5电子商务系统安全技术
9.5.1防火墙与网络安全设计
9.5.2信息加密技术
9.5.3数字签名
9.5.4PKI技术与认证
9.5.5*IPSec的电子商务安全体系
本章小结
思考问题
实践参观
第十章系统实施与维护管理
10.1概述
10.2电子商务系统开发与集成
10.2.1电子商务应用的编程模式
10.2.2电子商务应用的主要开发工具
10.2.3电子商务系统的应用集成基础
10.3电子商务系统的测试
10.4电子商务系统的实施与发布
10.4.1实施与发布的主要工作
10.4.2系统实施的项目管理
10.5系统运行维护
10.5.1系统运行维护的作用
10.5.2系统运行维护的内容
10.5.3系统维护中的安全管理
10.6*电子商务系统的评价
本章小结
思考问题
阅读材料
第十一章案例分析
11.1铁路物资总公司电子商务系统
11.1.1系统总体结构
11.1.2应用系统结构
11.1.3应用子系统设计
11.1.4案例分析
11.1.5思考题
11.2赛迪商务网(InformixWeb)
11.2.1系统结构分析
11.2.2系统技术特点
11.2.3思考题
11.2.4实践参观
11.3英华销售与客户服务系统
11.3.1系统功能分析
11.3.2系统结构分析
11.3.3思考题
11.3.4实践参观
11.4中软赛博安全电子商务系统
11.4.1系统设计原则
11.4.2系统结构分析
11.4.3系统网络构架
11.4.4系统安全构架
11.4.5系统基本选型
11.4.6思考题
11.5爱立信Mobilee-Pay移动电子商务系统
11.5.1移动电子商务的背景
11.5.2Mobilee-Pay系统的结构
11.5.3系统功能
11.6和讯个性化服务系统
11.6.1和讯个性化服务系统的设计目标
11.6.2和讯个性化服务系统的体系结构
11.6.3和讯个性化服务系统的功能设计
11.6.4和讯个性化服务系统的应用处理流程
本章小结
附录
附录A英汉词汇与主要缩略语对照表
附录B主要参考资料