有关消费心理的研究，主要在消费者民主理学或消费者行为科学的名义下展开的，即以科学的方法来研究消费者在消费活动过程中的心理和行为。所谓消费者，通常包括两类消费主体。一是个人消费者，有时变可称为家庭消费者，指为满足个人或家庭的需要而购买和消费商品或劳务的人。不过，在这类情况下，购买者和使用者并不一定是同一个体。例如，你买了一套西服作为礼物送给朋友，那么，你的朋友就是“目的用户”或“最终消费者”。但无论怎样，在这类消费中，最后的使用者都是个体或家庭。二是组织消费者，指企业、政府部门和各种社会事业机构，它们为了自身的运行而必须购置和使用一定的产品、设备、原料和劳务，即使是自身也从事销售业务的商业企业，无论批发还是零售，都属于组织消费者。现有的消费心理研究，绝大部分关注的是个人消费者，我们也不例外。因为，尽管它们在购买的目的和决策过程上存在很大的差异，比如组织消费者的决策过程更为体制化和程序化，很少发生冲动性购买行为，但归根结底组织消费行为还是受到进行决策和担任购买任务的具体个人的心理因素的影响，所以，只要我们弄清个人消费者的心理机制，也就不难理解组织消费行为了。
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