公关的101个误区

　　公关是企业发展中一门独特的管理艺术。能够协调企业内外关系，强化企业内部的凝聚力，树力企业外部的良好形象，帮助企业参与市场的竞争与合作，创造最佳业绩。尽管公关对企业而言是如此的重要，但要想恰当地运用它，取得预期的效果并不是一件十分容易的事。一个不得不正视的现实是：那些大大小小的企业，包括一些世界知名的大企业，在开展公共关系活动时，都走过不少弯路，给企业造成了许多损失，甚至极大地影响了企业的生存与发展。 在公关中，从来就不存在“放之四海而皆准”的真理，惟有敢于开拓进取，善于从别人的失败中吸取教训，并能够举一反三的企业，才能取得真正的成功。 目录 1．企业公关可有可无2．对公关效益没有评估3．公关宣传有失真实4．公关接待人员外在形象第一5．对公关人员素质要求过高过全6．对失实的消息急于澄清7．公关活动抛弃了诚信原则8．在公关中忽略了以公众利益为出发点9．公关活动拒绝长远利益10．公关人员在危机中，一味坚持无可奉告11．企业公关活动与相关政策脱钩12．在公共关系传播中，前后表达的理念不一致13．召开新闻发布会，对丑闻矢口否认14．公关只为塑企业形象15．对外公关被私人恩怨所干扰16．公关传播方案重量不重质17．公关活动与企业实际情况脱节18．只重商业广告而轻视公共关系广告19．以广告为筹码要求媒体刊发公关稿20．对参展的重要性认识不够而不愿参展21．中小企业盲目参展22．召开没有新闻价值的新闻发布会23．新闻发布会选择日期不当24．忽视新闻发布会筹划与准备中的“彩排”25．选择新闻发言人，只重职位高低而忽视其他26．发布会上，公关人员不知委婉拒答27．新闻发布会的受邀对象太广28．贿赂、拉拢媒介记者，试图掩盖真相29．当利益受损时，只为自己考虑30．对媒体的失实报道反应失控……

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